您所在的企业属于以下哪个行业？
信息技术/互联网
金融/保险
制造业
消费品/零售
医疗健康
文化/传媒/娱乐
房地产/建筑
教育/培训
能源/化工
政府/非营利组织
其他
贵公司过去三年内是否在华北地区（北京、天津、河北、山西、内蒙古）使用过外部公关服务？
是，目前正在使用
是，但目前已停止合作
否，从未使用过
您个人在贵公司中与公关服务供应商对接或决策的相关程度如何？
主要决策者
深度参与评估与对接
一般性接触与反馈
不直接参与
总体而言，您对合作过的公关服务商在“专业能力”（如策略制定、媒体关系、内容创作等）方面的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对合作过的公关服务商在“响应速度与沟通效率”方面的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对合作过的公关服务商在“服务成果与ROI（投资回报率）可衡量性”方面的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，一个优秀的公关服务商，其核心价值主要体现在哪些方面？（最多选择3项）
危机公关处理能力
主流媒体关系与覆盖深度
精准的品牌定位与故事讲述
高效的社交媒体运营与互动
可量化的传播效果数据报告
行业资源整合与跨界联动
高性价比的服务报价
长期稳定的团队服务
在过往合作中，您遇到的主要痛点或不满意的方面有哪些？（最多选择3项）
服务报价虚高或存在隐性费用
执行团队专业度不足或频繁更换
传播效果未达预期或难以衡量
策略创意平庸，缺乏亮点
沟通反馈不及时，流程繁琐
对行业或企业业务理解不深
媒体资源质量不高或覆盖有限
未遇到明显痛点
基于您的整体合作体验，您有多大可能将您合作过的公关服务商推荐给同行或商业伙伴？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
如果未来有新的公关服务需求，您更倾向于通过哪种方式寻找服务商？
延续现有合作服务商
通过同行或朋友推荐
参加行业活动或奖项评选发现
通过专业平台或行业报告筛选
公开招标或比稿
在选择公关服务商时，以下哪个因素对您的决策影响最大？
成功案例与行业口碑
核心团队背景与经验
服务方案与创意策略
服务报价与预算匹配度
公司规模与品牌知名度
您认为华北地区的公关服务市场，相比国内其他区域（如华东、华南），在专业化水平上有何特点？
明显更专业
略微更专业
基本持平
略微不足
明显不足
不了解
您认为当前公关服务市场最需要提升的方面是什么？
服务的标准化与流程化
效果评估的数据化与透明化
新兴媒体与技术的应用能力
更深度的行业垂直化服务
商业道德与合规性
请用1-2个关键词描述您心目中“理想”的公关服务合作伙伴应具备的特质。
对于提升华北地区整体公关服务质量与行业声誉，您有何具体建议？
根据您的观察，未来1-2年，贵公司对公关服务的需求趋势是？
显著增加
略有增加
保持稳定
略有减少
显著减少
不确定
未来公关服务需求可能集中在哪些领域？（最多选择3项）
企业声誉与品牌形象管理
产品/技术发布会与推广
CEO/高管个人品牌打造
ESG（环境、社会、治理）传播
投资者关系与财经传播
政府事务与政策沟通
线上口碑与舆情管理
大型活动策划与执行
员工内部沟通
您是否愿意在后续接受关于本次调查的简短深度访谈，以分享更多见解？
（选填）如您愿意接受访谈，请留下您的称呼及联系方式（邮箱或电话），我们将严格保密。