西安市公共厕所期望功能满意度调查

尊敬的市民/游客,您好!为提升西安市公共厕所服务质量,更好地满足您的使用需求,我们特开展此次调查。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您最近一次使用西安市公共厕所的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
第一次使用
您通常使用哪种类型的公共厕所?
独立公厕
商场/餐厅附属
景区公厕
交通枢纽(火车站/地铁站)公厕
其他
请对您最近一次使用的公厕的总体清洁度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前西安市公厕最需要改进的方面是?(可多选)
清洁频率与质量
厕纸/洗手液等耗材供应
无障碍设施(如第三卫生间)
通风与除臭
隐私保护(隔板高度、门锁)
标识清晰度与易寻性
夜间照明与安全
其他
您对公厕提供免费厕纸的期望是?
必须提供,且供应充足
可以接受扫码付费取纸
可以接受投币取纸
无所谓,我通常自备
您希望公厕增加哪些便民服务或设施?(可多选)
手机充电站
免费Wi-Fi
自动售货机(售卖卫生用品等)
婴儿护理台
休息等候区
绿植装饰
实时空位显示屏
其他
您对使用“智慧公厕”(如通过APP查找、查看拥挤度、反馈问题)的意愿如何?
非常愿意尝试
愿意尝试
一般,看是否方便
不太愿意
完全不愿意
总体而言,您有多大可能向亲友推荐使用西安市的公共厕所?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公厕的男女厕位比例是否合理?
合理
女厕排队过长,需增加女厕位
不合理,但说不清具体问题
没注意
请对您最近使用的公厕的设施完好率(如冲水、水龙头、烘干机等)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道寻找公厕?(可多选)
手机地图APP
路边指示牌
询问路人
凭记忆或经验
市政相关小程序/公众号
其他
您认为西安市公厕的分布密度如何?
非常密集,很容易找到
比较密集,基本能满足需求
一般,有时需要找一会儿
比较稀疏,经常找不到
非常稀疏,急需增加
您对西安市公厕的设计(如外观、内部装修风格)有何意见或建议?
    ____________
您是否使用过公厕的无障碍设施或“第三卫生间”?
经常使用
偶尔使用
从未使用但见过
从未使用也没见过
您认为提升公厕服务质量,最有效的监督或反馈方式是?(可多选)
现场扫码评价
通过城市管理APP/公众号反馈
设置投诉电话
定期市民满意度调查
聘请社会监督员
其他
您是否愿意为环境更好、设施更全的高标准公厕支付少量费用(如1元)?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
请对您最近使用的公厕的隐私保护情况(隔间门锁、隔板高度等)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公厕的开放时间(尤其是夜间)是否满足需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足,需要延长
完全不满足,夜间公厕太少
关于西安市公共厕所的建设与管理,您还有什么其他的意见或期望?
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建