您目前所在的企业/组织属于哪个行业？
科技/互联网
消费品/零售
金融/保险
制造业
医疗健康
教育/文化
房地产/建筑
其他
在过去一年中，您的企业/组织主要使用过哪些类型的公关服务？（可多选）
媒体关系与新闻发布
危机公关与舆情管理
品牌形象塑造与传播
内容营销与社交媒体运营
大型活动策划与执行
政府关系与公共事务
投资者关系
其他
您认为，衡量一家公关公司服务质量的最关键指标是什么？
媒体曝光量/报道质量
危机处理速度与效果
品牌声誉提升度
内容创意与传播效果
客户满意度与长期合作关系
投资回报率（ROI）
其他
请为您合作过的或了解的主要公关服务商在“专业能力”方面的表现打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您合作过的或了解的主要公关服务商在“响应速度”方面的表现打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您合作过的或了解的主要公关服务商在“创意与创新”方面的表现打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您合作过的或了解的主要公关服务商在“性价比”方面的表现打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择公关服务商时，您最看重以下哪个因素？
行业经验与成功案例
团队专业背景与人员配置
服务报价与合同条款
沟通效率与服务态度
数据化分析与效果评估能力
战略规划与长期合作潜力
您通常通过哪些渠道了解或评估潜在的公关服务商？（可多选）
行业口碑/同行推荐
成功案例/奖项
行业媒体/专业报告
主动上门推销
行业会议/活动
社交媒体/内容平台
招标/比稿
您有多大可能向同行或朋友推荐您目前合作或最满意的公关服务商？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前市场上的公关服务在哪个方面最需要改进？
效果评估体系不清晰
服务同质化，缺乏创新
收费不透明，性价比低
响应慢，沟通效率低
缺乏对新兴媒体/技术的理解与应用
其他
请列举1-2家您认为在公关服务质量方面表现突出的竞品公司名称，并简要说明原因。
请描述一次您经历或观察到的、印象深刻的优秀公关案例（可以是成功的，也可以是危机处理得当的）。
对于数据化、智能化的公关效果监测与分析工具，您的使用情况如何？
已广泛使用，是决策的重要依据
部分使用，作为参考
了解但未使用
完全不了解
您认为未来1-2年，公关行业将面临哪些主要挑战？（可多选）
信息过载，注意力稀缺
虚假信息/舆情管理难度加大
技术变革（如AIGC）对内容生产的影响
预算紧缩，对效果要求更高
政策与法规环境变化
人才短缺与培养
其他
对于提升全国公关行业的整体服务质量，您有何建议或期望？
您在本问卷中提供的信息，主要基于：
个人专业判断与经验
所在公司/团队的集体意见
公开的行业信息与研究
其他