您所在的社区/街道是？
和平区
河东区
河西区
南开区
河北区
红桥区
东丽区
西青区
津南区
北辰区
武清区
宝坻区
滨海新区
宁河区
静海区
蓟州区
其他
您在社区服务工作中的角色是？
社区管理人员
一线服务人员（如网格员、窗口人员）
后勤支持人员
志愿者
其他
您在本岗位的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对目前社区服务工作的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务的工作量如何？
非常轻松，游刃有余
比较合理，可以接受
有些繁重，但能应对
非常繁重，难以承受
您认为社区服务工作中，哪些方面的工作压力较大？（可多选）
居民沟通与矛盾调解
文书与报表工作
政策宣传与执行
突发事件处理
上级检查与考核
跨部门协调
其他
您希望获得哪些方面的培训？（可多选）
专业技能提升
沟通与协调能力
心理疏导与压力管理
政策法规解读
信息化工具使用
应急处理能力
其他
您有多大可能向朋友或同行推荐在天津市公关社区服务工作？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对社区内部的团队协作氛围满意吗？
非常满意，团队凝聚力强
比较满意，合作顺畅
一般，偶有摩擦
不太满意，协作困难
非常不满意，各自为政
您认为上级领导对员工工作的支持力度如何？
非常支持，能提供有效指导
比较支持，基本能满足需求
一般，支持有限
不太支持，沟通不畅
非常不支持，缺乏关注
您认为目前社区的硬件设施（如办公环境、设备等）在哪些方面需要改善？（可多选）
办公空间与布局
电脑、打印机等办公设备
网络与通讯设施
便民服务设施
环境卫生与安全
其他
您对社区服务工作的社会价值认同感如何？
非常认同，充满成就感
比较认同，工作有意义
一般，只是一份工作
不太认同，价值感不强
完全不认同
除了薪酬，您更看重哪些激励或福利？（可多选）
清晰的职业发展路径
更多的培训机会
灵活的工作时间
丰富的团队文化活动
健康体检与关怀
公开的表彰与奖励
其他
您在工作中是否经常感受到来自居民的认可与感谢？
经常，很有成就感
偶尔，感觉付出被看到
很少，感觉被忽视
几乎没有，常有误解
您认为社区服务的信息化、智能化水平如何？
非常高，效率提升显著
比较高，基本满足需求
一般，有待提升
比较低，操作繁琐
非常低，主要依赖传统方式
您认为当前社区服务流程中，最需要优化或简化的是哪个环节？请简要说明。
您对未来一年在社区服务岗位上的个人发展前景如何看待？
非常乐观，充满信心
比较乐观，有一定期待
一般，变化不大
比较悲观，前景不明朗
非常悲观，考虑离开
如果考虑离开当前岗位，最主要的原因可能是什么？（可多选）
薪酬待遇
工作压力
职业发展受限
工作环境与氛围
家庭或个人原因
其他
为了提升员工满意度和社区服务质量，您最希望单位或上级领导做出的一项改变是什么？