华南地区公关环保意识客户满意度调查

尊敬的客户,您好!我们是XX公关机构。为了更好地了解您对我们环保意识相关公关服务的评价与期望,持续提升服务质量,特邀请您参与本次满意度调查。本次调查预计耗时5-8分钟,您的所有信息将被严格保密,仅用于内部改进。感谢您的支持!
请问您所在的企业/机构位于华南哪个省份?
广东省
广西壮族自治区
海南省
福建省
其他
您所在的企业/机构所属行业是?
制造业
信息技术/互联网
金融/保险
零售/快消
房地产/建筑
能源/环保
文化/传媒
其他
您在本机构中负责的职能与本次公关服务的关联度是?
直接负责/决策
参与执行/协作
间接了解
仅作为观察方
您是通过何种渠道了解到我们机构在环保公关方面的服务?
同行/朋友推荐
行业会议/活动
网络搜索/媒体
过往合作
其他
整体而言,您有多大可能向同行推荐我们的环保公关服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请为我们环保公关服务的专业度(如环保政策解读、议题把握)打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们环保公关服务的创意与内容质量(如策划案、传播文案)打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们项目团队的服务响应速度与沟通效率打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们环保公关服务为您带来的实际价值(如品牌声誉提升、风险规避)打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们环保公关服务在以下哪些方面做得比较出色?(可多选)
环保议题的战略洞察
创意策划与内容生产
媒体关系与传播执行
危机预警与应对
数据分析与效果评估
团队专业素养与配合
其他
您认为我们环保公关服务在以下哪些方面仍有提升空间?(可多选)
对贵司行业特性的深度理解
方案的创新性与差异化
执行落地的精细度
成本控制与性价比
跨部门/项目的协同
服务响应与沟通
其他
您认为我们提供的环保公关服务,在帮助贵机构提升公众环保形象方面的效果如何?
效果显著,形象大幅提升
效果较好,有一定提升
效果一般,变化不明显
效果不佳,未达预期
您认为我们提供的环保公关服务,在帮助贵机构应对环保相关舆论或合规风险方面的效果如何?
效果显著,有效规避风险
效果较好,起到预警作用
效果一般,作用有限
效果不佳,未达预期
与您接触过的其他公关服务商相比,我们的环保专项服务处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
未来一年内,贵机构在环保公关(如ESG传播、碳中和宣传等)方面的投入预算预计会如何变化?
大幅增加
小幅增加
维持不变
小幅减少
大幅减少
不确定
未来,贵机构在环保公关领域可能关注哪些具体方向?(可多选)
双碳目标与绿色转型传播
ESG报告编制与发布
生物多样性保护宣传
循环经济与可持续消费
环保公益项目与社区沟通
供应链环境责任管理传播
暂无明确计划
您认为,一个理想的环保公关服务合作伙伴,最应具备的三项核心特质是什么?(请简要说明)
    ____________
请分享一个您认为我们过往合作中做得最好的环保公关项目或案例,并简述原因。
    ____________
对于提升我们的环保公关服务质量,您最重要的一个建议是什么?
    ____________

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