西南地区公关数字化转型认知与消费行为调研

您好!我们正在进行一项关于西南地区公关行业数字化转型认知与相关消费行为的市场调研。本问卷旨在了解您对公关数字化的看法及实际行为,所有数据仅用于学术研究,匿名且严格保密。感谢您的参与!
您目前所在的企业/机构属于以下哪个行业?
公关/广告/传媒
IT/互联网/科技
金融/法律/咨询
制造业
零售/快消
教育/文化
政府/非营利组织
其他
您在贵单位中负责或参与的工作内容与以下哪项最相关?
公关/品牌传播
市场营销
数字营销/新媒体运营
IT/技术开发
战略/管理
其他
您认为“公关数字化转型”的核心内涵是什么?
利用大数据分析舆情
社交媒体矩阵运营与内容分发
自动化营销与客户关系管理
AI驱动的智能内容创作与分发
以上所有,是涵盖技术、流程与思维的系统性变革
您认为推动企业/机构进行公关数字化转型的主要驱动力有哪些?(可多选)
提升品牌声量与影响力
应对危机公关时效性要求
实现营销效果精准量化
降低人力与运营成本
适应消费者媒体习惯变化
竞争对手的压力
高层管理者的战略决策
技术供应商的推动
您所在单位在公关工作中,对以下数字化工具/平台的应用程度如何?
已广泛应用,是核心工作手段
部分应用,处于探索和整合阶段
仅少量尝试
尚未应用,但有计划
尚未应用,也无计划
您个人或团队在公关工作中,最常使用以下哪些类型的数字化工具或服务?(可多选)
社交媒体管理平台(如Hootsuite, 微博微任务)
舆情监测与分析系统(如识微,慧科)
媒体数据库与智能发稿平台
内容创意与制作工具(如Canva, 剪映)
KOL/博主筛选与对接平台
数据可视化与报告工具
客户关系管理(CRM)系统
其他
在采购或订阅公关数字化工具/服务时,您最优先考虑的因素是?
功能匹配度与实用性
数据安全与隐私保护
价格与性价比
供应商的品牌与口碑
系统的易用性与学习成本
售后服务与技术支持
请对当前市场上公关数字化工具/服务的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上的公关数字化工具/服务,最亟待改进的方面是什么?(如功能、价格、服务等)
    ____________
您获取公关数字化工具/服务信息的主要渠道是?
行业媒体/网站
同行推荐
供应商主动销售
行业展会/峰会
社交媒体(如微信公号、领英)
搜索引擎
您更倾向于哪种付费模式?
按年/月订阅(SaaS模式)
一次性买断软件许可
按项目或使用量计费
免费基础版+付费高级功能
您所在单位每年用于采购外部公关数字化工具/服务的预算大致在什么范围?
5万元以下
5万-20万元
20万-50万元
50万-100万元
100万元以上
不确定/无固定预算
在决策采购时,最终的决策权通常在于?
市场/公关部门负责人
IT/技术部门负责人
公司高层管理者(CEO/CMO)
由跨部门委员会共同决定
具体执行人员
您认为,未来1-2年,西南地区公关行业在数字化转型上的投入趋势会是?
显著增加
小幅增加
保持稳定
可能减少
不确定
您认为以下哪些技术将对未来公关行业产生颠覆性影响?(可多选)
人工智能(AI)内容生成
大数据与预测分析
虚拟现实/增强现实(VR/AR)
区块链用于信息溯源
元宇宙中的品牌体验
自动化机器人流程(RPA)
您个人对学习、掌握新的公关数字化技能的态度是?
非常积极,主动学习
比较积极,工作需要就学
一般,跟随公司安排
不太积极,有畏难情绪
完全不感兴趣
请简要描述您心目中理想的、面向未来的“智慧公关”系统应具备的一个核心特征。
    ____________
您的性别是?
prefer not to say
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前常驻的城市属于?
四川省(如成都、绵阳)
重庆市
云南省(如昆明)
贵州省(如贵阳)
西藏自治区
西南地区其他城市

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