您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在长沙市居住或工作的时间是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的职业是？
企业主/高管
专业人士（如律师、医生、会计师等）
企业普通职员
政府/事业单位人员
自由职业者
学生
其他
您目前的个人年收入（税前）大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
在您看来，公关保险（如企业声誉保险、危机管理保险等）主要保障的是什么风险？
企业因负面舆论导致的收入损失
企业因法律诉讼产生的费用
企业进行品牌推广活动的费用
企业员工的人身意外伤害
完全不了解
您是否听说过或了解过公关保险产品？
非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不太了解
完全没听说过
您认为，对于长沙的中小企业而言，面临公关危机的风险有多大？
风险非常高，随时可能发生
风险较高，需要警惕
风险一般，偶尔可能发生
风险较低，不太可能发生
风险非常低，几乎不可能发生
您认为，企业可能面临的公关危机主要来源于哪些方面？（可多选）
产品质量/安全问题
客户投诉/服务纠纷
员工不当言论/行为
社交媒体负面传播
竞争对手恶意攻击
政策法规变动
其他
如果您的企业（或您关注的企业）面临一次严重的公关危机，您认为最可能带来的直接损失是？
品牌声誉受损
客户流失/销售额下降
法律诉讼与赔偿
股价下跌（如为上市公司）
团队士气低落
您认为，购买公关保险对于企业应对危机的主要价值在于？
提供专业的危机公关团队支持
承担危机处理过程中的部分财务损失
提升企业的风险管理形象
作为企业的一项常规风险对冲工具
价值不大
您个人或您所在的企业目前是否购买了任何形式的商业保险？
是，购买了多种商业保险
是，仅购买了基本险种（如财产险、责任险）
否，但计划购买
否，暂无购买计划
如果有一款针对长沙本地企业特点设计的公关保险产品，您的购买意愿如何？
非常愿意，会主动咨询
比较愿意，会考虑购买
一般，需要了解更多信息
不太愿意，认为必要性不大
完全不愿意
哪些因素会最影响您购买公关保险的决策？（可多选）
保费价格
保险条款的保障范围与免责条款
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与效率
是否有专业的危机公关服务支持
同行或合作伙伴的推荐
企业自身风险状况评估
您认为，一份理想的公关保险产品，其保障的全面性（覆盖多种风险场景）有多重要？（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，一份理想的公关保险产品，其理赔流程的简便与快捷性有多重要？（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道了解或购买此类保险产品？
保险公司官方渠道（官网、APP）
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
企业服务平台/行业协会
线上第三方保险平台
您能接受的公关保险年保费支出，占企业年预计营业额的大致比例是？
0.1%以下
0.1%-0.5%
0.5%-1%
1%-2%
2%以上，视保障内容而定
您希望公关保险产品能额外提供哪些增值服务？（可多选）
定期舆情监测报告
危机公关预案制定指导
媒体关系维护与沟通培训
法律咨询支持
品牌修复与营销活动支持
其他
对于在长沙市推广或设计公关保险产品，您还有哪些具体的建议或期望？
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