广州市公关房产购买意愿与服务质量调查

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于广州市公关房产购买意愿与服务质量的调研,旨在了解您的真实想法与需求,以帮助我们提升服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
请问您目前是否在广州市有购房计划?
是,正在积极寻找
是,但还在观望
否,暂时没有计划
不确定
您计划在哪个区域购房?
天河区
越秀区
海珠区
荔湾区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
增城区
从化区
尚未确定
在购房时,您最关注以下哪些因素?(最多选3项)
地理位置与交通
周边配套设施(学校、医院、商场)
小区环境与物业管理
房屋户型与朝向
楼盘品牌与开发商信誉
价格与性价比
未来升值潜力
邻居素质
您计划购买的房屋类型是?
一手新房
二手房
均可,视具体情况而定
您计划购买的房屋面积大约是?
70平方米以下
70-90平方米
90-120平方米
120-144平方米
144平方米以上
您的购房预算大致在哪个范围?
200万以下
200-400万
400-600万
600-800万
800万以上
您主要通过哪些渠道了解房产信息?(单选最常用的一项)
房产中介/经纪人
房产网站/APP(如贝壳、链家)
开发商官方渠道
朋友/家人推荐
社交媒体/短视频平台
线下广告/传单
您对目前广州市房产中介/开发商提供的信息透明度(如价格、房源、政策)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您接触过的房产中介或开发商?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在与销售人员/中介沟通时,您认为哪些方面最需要改进?(最多选3项)
专业知识的掌握
服务态度与耐心
信息提供的及时性与准确性
沟通技巧与理解客户需求的能力
后续跟进与反馈
诚信度与不夸大宣传
您是否了解广州市现行的购房政策(如限购、贷款、税费等)?
非常了解
基本了解
了解一些
不太了解
完全不了解
关于购房政策,您最希望获得哪方面的帮助或信息?
    ____________
在购房过程中,您最担心遇到什么问题?
价格虚高或临时涨价
房屋质量或产权问题
合同纠纷或隐藏条款
贷款审批不通过
开发商/中介不诚信
交房延期
您认为当前广州市房地产市场整体环境(如价格、供应、政策)对您购房的友好程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望开发商或中介提供哪些增值服务?(最多选3项)
专业的金融贷款咨询
房屋装修设计建议
搬家/家政服务对接
社区邻里活动组织
房屋后期维护支持
法律咨询服务
您认为一个理想的购房服务流程应该是?
全程一对一专人服务
线上自助+线下辅助结合
以社区/社群形式提供服务
标准化流程,高效快捷
对于提升广州市房产交易的服务质量,您还有什么其他建议或期望?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在广州的居住状态是?
租房
与家人同住
已有自住房
其他

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