广州市环保产品/服务价格接受度及客户满意度调查

尊敬的市民/客户,您好!我们正在进行一项关于广州市环保产品/服务价格接受度及满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,优化产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您在过去一年内,是否在广州市购买或使用过任何环保产品/服务(如:可降解制品、节能家电、绿色出行、垃圾分类服务、环保咨询等)?
是,经常购买/使用
是,偶尔购买/使用
否,从未购买/使用
您主要通过什么渠道了解环保产品/服务信息?
社交媒体/网络平台
电视/广播广告
朋友/家人推荐
社区/政府宣传
商场/门店促销
促使您选择环保产品/服务的主要原因是?(可多选)
保护环境,社会责任
政府政策鼓励/补贴
产品性能/质量更好
长期使用更经济
品牌/商家信誉好
跟随潮流/时尚
与同类普通产品/服务相比,您认为当前广州市面上的环保产品/服务价格普遍如何?
明显偏高,难以接受
略高,但可以接受
基本持平,合理
略低或更低
不清楚
请对您最近一次购买/使用的环保产品/服务的整体性价比进行评分(1分非常不值,5分非常超值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您购买/使用的环保产品/服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为合理的环保产品溢价(比普通产品高出的价格比例)应在哪个范围内?
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%-30%
30%以上
如果环保产品/服务价格略高,您更看重哪些附加价值来证明其合理性?(可多选)
更长的使用寿命/耐用性
更低的后续使用成本(如节能省水)
更优质的售后服务
更明确的环境效益认证(如碳足迹)
更好的品牌形象与社会声誉
独特的设计或功能
您对广州市环保产品/服务的市场供应丰富度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对购买/使用环保产品/服务过程中获得的信息透明度(如成分、环保认证、回收方式等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为政府在推动环保消费方面,哪项措施最为有效?
提供直接消费补贴或税收减免
加强环保宣传与公众教育
制定更严格的生产环保标准
完善废旧产品回收体系
推广绿色采购
您未来一年内增加环保产品/服务消费支出的意愿如何?
非常愿意大幅增加
愿意小幅增加
保持现有水平
可能减少
不确定
您希望商家在哪些方面进行改进以提升您的满意度?(可多选)
降低价格,提高性价比
增加产品种类与可选择性
提升产品性能与质量
优化购买渠道与便利性
加强售后服务与支持
提供更清晰的环保信息
对于促进广州市民更广泛地接受和使用环保产品/服务,您还有什么具体的意见或建议?
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