广州市环保理财习惯客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解广州市居民在环保理财方面的习惯与需求,以及对相关服务的满意度。您的反馈将帮助我们提供更优质、更贴合您需求的服务。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的实际情况填写。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前了解或使用过哪些与环保、可持续发展相关的金融产品或服务?(可多选)
绿色信贷(如绿色房贷、车贷)
绿色基金/ESG基金
绿色债券
碳账户/碳积分
银行提供的电子账单/无纸化服务
环保主题的保险产品
其他
均未了解或使用过
您对“环保理财”这一概念的了解程度如何?(1分为完全不了解,5分为非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解环保理财相关信息?(可多选)
银行/金融机构的官方渠道(APP、官网、客户经理)
社交媒体(微信、微博、小红书等)
新闻媒体(电视、报纸、财经网站)
朋友或家人推荐
线下讲座或活动
其他
在您看来,将资金投入环保、可持续发展领域的理财产品,其风险与普通理财产品相比如何?
风险更高
风险差不多
风险更低
不清楚
您是否愿意为了支持环保事业,而接受比普通理财产品稍低的预期收益率?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
在选择环保理财产品时,您最看重哪些因素?(最多选择3项)
产品的历史收益率
资金投向的环保项目是否明确、透明
金融机构的品牌信誉
产品的风险等级
投资门槛(起投金额)
产品的流动性(赎回是否方便)
是否有第三方环保认证
其他
从0到10分,您有多大可能性会向亲友推荐您目前使用或了解的环保理财产品/服务?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前金融机构提供的环保理财产品种类是否丰富?
非常丰富,能满足需求
比较丰富,但仍有提升空间
种类较少,选择有限
不清楚
您对金融机构在推广环保理财时,其信息透明度和可理解性的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过银行提供的无纸化服务(如电子对账单、电子合同)?
是,已全面使用
是,部分使用
否,但愿意尝试
否,且习惯使用纸质
您认为金融机构在践行环保社会责任方面(如减少运营碳足迹、支持绿色项目)做得如何?
非常好,是行业表率
比较好,有实际行动
一般,仍有改进空间
较差,流于形式
不了解
对于未来希望出现的环保理财产品或服务,您有什么具体的期待或建议?
    ____________
您是否愿意参与金融机构组织的环保主题线下活动(如植树、清洁海滩、环保讲座等)?
非常愿意
比较愿意,视情况而定
一般
不太愿意
非常不愿意
总体而言,您对当前广州市金融机构在环保理财方面的服务满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对我们本次调查的任何其他意见或反馈。
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建