天津市新能源便捷性评价满意度调查

尊敬的市民,您好!为全面了解天津市新能源汽车使用及配套设施的便捷性,我们特开展本次调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,推动城市绿色出行发展。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前是否拥有或经常使用新能源汽车?
是,我拥有新能源汽车
是,我经常使用(如共享汽车、公司车辆等)
否,但我有购买或使用意向
否,且暂无相关计划
您日常在天津哪个区域活动或居住?
和平区
河西区
南开区
河东区
河北区
红桥区
滨海新区
西青区
津南区
北辰区
东丽区
武清区
宝坻区
宁河区
静海区
蓟州区
请对您所在区域公共充电桩的总体数量充足性进行评分(1-5分,1分为非常不足,5分为非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用哪种类型的充电设施?
公共快充站
公共慢充站
住宅小区私人充电桩
单位/公司充电桩
商场/写字楼配套充电桩
请对公共充电桩的位置分布合理性(如交通便利、易于寻找)进行评分(1-5分,1分为非常不合理,5分为非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公共充电桩的设备完好率与维护情况(故障少、清洁)进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么方式寻找和导航至充电桩?
专用APP(如特来电、星星充电等)
地图APP(如高德、百度地图)
车载导航系统
根据经验或熟人推荐
其他
请对充电支付流程的便捷性(如扫码、即插即充、支付方式多样)进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用公共充电设施时,遇到过哪些主要问题?(可多选)
车位被燃油车占用
充电桩故障
排队等待时间长
充电速度未达预期
支付失败或流程复杂
网络信号差无法操作
环境脏乱或安全担忧
价格不透明或过高
基本未遇到问题
您认为当前公共充电服务的收费标准如何?
非常合理
比较合理
一般
比较不合理
非常不合理
不清楚
请对新能源汽车专用停车位的设置与管理情况(如数量、标识清晰度、管理有效性)进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对天津市新能源汽车相关补贴、路权(如不限行)等政策的了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
请对新能源汽车维修、保养网点的便捷性(如网点数量、位置、服务效率)进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体体验,您有多大可能向亲友推荐在天津购买或使用新能源汽车?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来天津应优先在哪些方面提升新能源出行便捷性?(可多选)
大幅增加公共快充桩数量
优化充电桩布局(覆盖社区、商圈、交通枢纽)
提升充电桩技术(提高充电速度、稳定性)
加强充电车位管理(防止占用)
统一或简化支付平台
提供更透明的价格与服务信息
增加换电站数量
完善新能源汽车专用配套设施(如停车、洗护)
加强政策宣传与消费者教育
其他
您未来1-2年内是否有增购或换购新能源汽车的计划?
有明确计划
正在考虑中
视配套设施改善情况而定
暂无计划
对于提升天津市新能源汽车使用的便捷性与满意度,您还有哪些具体的意见或建议?
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