请问您目前是否拥有或使用新能源车辆(如纯电动汽车、插电混动汽车等)?
是,我拥有新能源车
是,我主要使用(如共享汽车、公司配车等)
否,但计划在未来一年内购买/使用
否,且无近期计划
您主要使用哪种方式为新能源车辆充电/补充能源?
家用充电桩
公共充电站(快充/慢充)
单位/公司充电桩
换电站
其他
在公共充电场景下,您通常通过哪些方式进行支付?(可多选)
充电运营商的专属APP/小程序
微信/支付宝扫码支付
充电卡/实体卡
车载系统直接支付
与车辆绑定的自动扣费
其他
请对您常用的公共充电支付方式的便捷性进行评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因支付流程复杂(如需要下载多个APP、注册繁琐、支付失败等)而影响充电体验?
您希望充电支付能集成或享受到哪些福利或增值服务?(可多选)
支付积分/优惠券
与会员权益(如视频、购物会员)联动
充电服务费折扣
停车费减免
优先排队或预约充电
充电账单分析与报告
其他
总体而言,您对目前新能源车辆充电相关的支付福利(如折扣、积分、联名权益等)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过“车电包”或“充电服务套餐”等预付费或套餐式支付产品?
正在使用,很满意
正在使用,感觉一般
了解但未使用
完全不了解
如果有一款理想的充电支付产品,您最希望它解决您当前遇到的哪个痛点或提供什么核心价值?
您是否愿意为更便捷、稳定且福利丰富的支付服务支付少量溢价(如服务费)?
非常愿意
比较愿意
一般,视具体福利而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解新能源相关的支付优惠或福利信息?(可多选)
车企官方APP/通知
充电运营商APP/公众号
社交媒体(如微博、小红书)
车友群/论坛
线下充电站宣传
朋友推荐
其他
您认为目前不同充电运营商之间的支付互通性如何?
非常好,一个APP/账户基本通用
一般,需要2-3个主流APP
较差,需要多个APP且互不通用
不清楚
基于您目前的整体体验,您有多大可能向身边的新能源车友推荐您常用的支付方式?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升华北地区新能源支付生态的体验与福利,您还有哪些其他意见或建议?