您目前是否拥有或计划购买新能源汽车(纯电动/插电混动/增程式等)?
已拥有
计划在未来6个月内购买
计划在未来1-2年内购买
暂无购买计划,但有关注
完全不感兴趣
当您考虑购买新能源汽车时,通常会通过哪些渠道获取信息?【可多选】
汽车品牌官方网站/APP
垂直汽车媒体(如汽车之家、懂车帝)
短视频/直播平台(如抖音、快手)
社交媒体(如微博、小红书)
线下车展/体验活动
亲友/同事推荐
4S店/品牌体验中心销售顾问介绍
其他
在您获取信息的众多渠道中,哪个渠道对您的购买决策影响最大?
汽车品牌官方网站/APP
垂直汽车媒体(如汽车之家、懂车帝)
短视频/直播平台(如抖音、快手)
社交媒体(如微博、小红书)
线下车展/体验活动
亲友/同事推荐
4S店/品牌体验中心销售顾问介绍
其他
您更倾向于在哪个渠道完成新能源汽车的最终购买?
传统4S店
品牌直营体验中心/城市展厅
大型商场内的品牌展厅
线上官方商城下单,线下提车
大型电商平台(如天猫、京东)的品牌旗舰店
二手车平台(如瓜子、优信)购买准新车
尚未决定
总体而言,您向朋友推荐在“传统4S店”购买新能源汽车的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
总体而言,您向朋友推荐在“品牌直营体验中心/城市展厅”购买新能源汽车的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
选择购买渠道时,您最看重以下哪个因素?
价格透明度和优惠力度
试乘试驾的便利性
销售人员的专业度与服务态度
售后服务的便捷性与保障
购车流程的简洁与高效
门店环境与品牌体验
金融方案的多样性
您认为,目前郑州市的新能源汽车线下销售渠道(如4S店、体验中心)在哪些方面有待改进?【可多选】
门店位置偏远,交通不便
展车/试驾车数量不足
销售人员专业知识欠缺
价格不透明,议价过程复杂
售后服务响应慢
充电设施配套展示不足
购车流程繁琐
其他
您是否通过线上渠道(如直播、官网)咨询或下订过新能源汽车?
是,并且已完成购买
是,但最终未购买
咨询过,但未下订
从未尝试过线上渠道
如果尝试线上渠道,您对“在线咨询的实时性与专业性”满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果尝试线上渠道,您对“线上价格与优惠信息的透明度”满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些线上购车服务或功能会吸引您尝试?【可多选】
VR全景看车
在线直播深度讲解与答疑
一键预约上门试驾
透明的线上价格与定制化方案
线上锁单优惠/定金膨胀
在线办理贷款预审
实时查看车辆生产/物流状态
其他
您如何看待“在大型商场设立新能源汽车展厅”这种模式?
非常喜欢,逛商场时顺便看车很方便
比较认可,能提升品牌曝光和体验
感觉一般,和传统渠道区别不大
不太喜欢,商场环境嘈杂,不利于深度沟通
完全没兴趣
在郑州市,您通常从哪些渠道了解到新能源汽车的促销活动或舆情信息?【可多选】
本地汽车类微信公众号/社群
本地生活APP(如大众点评、美团)
品牌方推送的短信/APP通知
销售顾问的朋友圈/私信
本地广播/电视交通频道
小区电梯/户外广告
其他
对于郑州市新能源汽车销售渠道的未来发展,您有什么样的期待或建议?