您目前是否拥有或计划购买新能源汽车?
已拥有
计划在未来6个月内购买
计划在未来1-3年内购买
暂无明确计划
完全不考虑
在了解新能源汽车信息时,您主要通过哪些渠道?(可多选)
品牌官方网站/APP
汽车垂直媒体(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
朋友/家人/同事推荐
线下车展/体验活动
4S店/品牌体验店
电视/广播/报纸等传统媒体
其他
在最终决定购买时,哪个渠道对您决策的影响最大?
品牌直营店/4S店(线下)
官方线上商城/APP(线上)
大型电商平台(如天猫、京东)
朋友或熟人的强烈推荐
车展或试驾活动的现场体验
汽车垂直媒体的专业评测
其他
您对当前苏州市新能源汽车线下销售门店(如4S店、品牌中心)的服务体验满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前新能源汽车品牌官方线上平台(官网/APP)的信息透明度和易用性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的购车渠道应具备哪些特点?(可多选)
价格透明,无隐形消费
提供深度、专业的试驾体验
销售人员专业知识扎实
购车流程便捷高效(线上+线下结合)
售后服务有保障且响应迅速
提供灵活的金融方案
有丰富的用户社区和活动
其他
您是否愿意通过线上渠道完成从选车、订车到支付的全流程?
非常愿意,省时省力
愿意,但需要线下提车和验车
不愿意,必须线下与销售人员沟通
不确定
在选购过程中,您最希望获得哪方面的专业支持或培训?
电池技术、续航与安全知识
智能驾驶辅助系统功能详解
充电设施安装与使用指南
政府补贴及优惠政策解读
车辆保养与维修知识
二手车保值与置换流程
其他
您希望通过哪种形式接受上述培训或知识普及?(可多选)
品牌组织的线下讲座/workshop
线上直播课程
短视频/图文科普内容
一对一专家咨询
在销售过程中由销售人员讲解
用户手册/官方电子文档
其他
您认为目前阻碍您更深入了解新能源汽车的主要因素是什么?
信息过于繁杂,难以辨别真伪
专业术语太多,理解有困难
缺乏可信赖的一站式信息平台
没有时间和精力去深入研究
对现有渠道提供的信息信任度不高
没有阻碍,已了解足够
其他
总体上,您向朋友或家人推荐通过当前主流渠道(如4S店、官方线上)购买新能源汽车的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是否参加过任何与新能源汽车相关的官方或第三方培训/科普活动?
是,参加过多次
是,参加过一两次
没有,但感兴趣
没有,且不感兴趣
如果举办针对潜在车主的培训,您最关注哪些主题?(可多选)
最新车型与技术对比
实际续航与能耗管理
家用充电桩报装全流程
智能车机与生态应用
保险购买与事故处理
长三角地区自驾充电规划
车辆日常使用与维护技巧
其他
您愿意为一次高质量的、解决实际问题的付费培训课程支付多少费用?
免费最好,不愿付费
50元以下
50-200元
200-500元
500元以上,视内容价值而定
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46+岁
您目前在苏州的居住区域是?
姑苏区
工业园区
高新区(虎丘区)
吴中区
相城区
吴江区
其他
对于在苏州地区完善新能源汽车的销售、服务与知识普及体系,您还有什么其他建议或期待?