您对新能源产品（如电动汽车、充电桩等）的了解程度如何？
完全不了解
略有了解
一般了解
比较了解
非常了解
您主要通过哪些渠道获取新能源产品信息？（可多选）
品牌官方网站/APP
汽车/科技资讯网站/APP
社交媒体（微信、微博、抖音等）
线下门店/车展
朋友/家人/同事推荐
销售人员主动联系
其他
在考虑购买新能源产品时，您最倾向于通过哪种渠道进行最终购买？
品牌直营店/体验中心
大型经销商/4S店
线上官方商城（官网/APP）
大型电商平台（如天猫、京东）
二手交易平台
尚未决定
您对线上官方商城（如品牌官网/APP）的信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下品牌直营店/体验中心的服务专业度评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上渠道选购时，哪些因素对您的决策影响最大？（可多选）
产品详情与参数清晰度
用户评价与口碑
价格与促销活动
在线客服响应速度与专业性
物流配送与安装服务
支付安全性与便捷性
虚拟看车/AR体验功能
在线下渠道选购时，哪些因素对您的决策影响最大？（可多选）
实体产品体验与试驾
销售人员专业知识与态度
门店环境与设施
价格谈判空间与优惠政策
售后服务承诺的明确性
地理位置便利性
您认为目前新能源产品销售渠道（线上或线下）最需要改进的方面是什么？
信息透明度（价格、政策、参数）
销售/客服人员的专业培训
购车流程的简化与便捷性
售后服务体系
线上线下体验的融合度
总体而言，您有多大可能向朋友推荐通过当前主流渠道购买新能源产品？
如果您考虑购买新能源产品，您是否愿意参加相关培训（如产品知识、充电使用、维护保养等）？
您希望获得哪些类型的新能源产品相关培训？（可多选）
核心技术原理（电池、电机、电控）
产品型号对比与选购指南
充电设施使用与安装
日常使用技巧与节能方法
基础维护与故障排查
最新政策与市场趋势解读
安全知识与应急处理
您更倾向于哪种培训形式？
线上直播课程
线上录播视频课程
线下专题讲座/工作坊
一对一咨询指导
图文/手册自学
您认为每次培训的合适时长是多久？
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您愿意为一次高质量的深度培训课程支付的费用意愿如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过培训获得哪些认证或证明？（可多选）
官方培训结业证书
技能等级认证
无需证书，知识本身最重要
积分/优惠券等激励
其他
您的年龄阶段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
政府/事业单位员工
企业职员/管理者
专业人士（医生、律师、教师等）
自由职业者/个体户
退休人员
其他
您个人或家庭是否已拥有新能源产品（如电动汽车）？
是，已拥有
否，但计划在未来1年内购买
否，计划在未来1-3年内购买
否，暂无明确购买计划
对于新能源产品的购物渠道或相关培训，您还有哪些其他意见或建议？