请问您目前是否拥有或计划购买新能源产品（如电动汽车、充电桩、储能设备、光伏产品等）？
已拥有
计划在未来6个月内购买
计划在未来1年内购买
暂无明确计划，但有关注
完全不考虑
您最关注的新能源产品类别是？
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
家用充电桩
家庭储能系统
太阳能光伏产品
其他
在了解新能源产品信息时，您通常会通过以下哪些渠道？（最多可选3项）
品牌官方网站/App
汽车/科技资讯网站（如汽车之家、懂车帝）
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
视频平台（如B站、YouTube）
线下车展/行业展会
朋友/家人/同事推荐
专业论坛/社群
经销商/销售顾问主动联系
在以上渠道中，哪个是您获取信息时最信任的渠道？
品牌官方网站/App
汽车/科技资讯网站
社交媒体
视频平台
线下车展/行业展会
朋友/家人/同事推荐
专业论坛/社群
经销商/销售顾问
当您决定购买时，倾向于通过哪些渠道进行最终交易？（最多可选3项）
品牌直营店/体验中心
授权经销商/4S店
大型线上电商平台（如天猫、京东品牌旗舰店）
品牌官方线上商城
二手交易平台（如购买二手新能源车）
线下大型商场内的品牌展台
通过熟人/圈层渠道购买
在最终购买渠道中，您认为最重要的决策因素是什么？
价格透明度和优惠力度
售后服务保障（如质保、维修网络）
购车/安装流程的便捷性
销售人员的专业度
能否现场体验产品
支付方式的灵活性
提车/安装速度
请对“品牌直营店/体验中心”这一渠道的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“授权经销商/4S店”这一渠道的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“品牌官方线上商城”这一渠道的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的购车或咨询体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您所使用的主要购买渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为线上购车/购买新能源产品，目前最需要改进的环节是？（最多可选3项）
线上产品信息展示的全面性和真实性
在线咨询/客服的响应速度与专业性
线上金融方案申请的便捷性
线上到线下（O2O）服务的衔接流畅度
物流配送与安装服务的时效性
线上购物的售后保障体系
线上支付的安全性
您认为线下购车/购买新能源产品，目前最需要改进的环节是？（最多可选3项）
销售人员的专业知识和诚信度
店内产品的丰富度和可体验性
价格谈判的透明度和公平性
试驾/试用流程的便利性
办理手续的效率
店内环境与服务质量
与线上渠道的价格/服务一致性
对于“线上选配、线下提车”的混合购车模式，您的接受度如何？
非常接受，是理想的购车方式
比较接受，但需要流程更顺畅
一般，更倾向于纯线上或纯线下
不太接受，觉得麻烦
完全不了解此模式
您对新能源品牌在优化购物渠道体验方面，还有哪些具体的建议或期待？