请问您目前是否已经拥有或计划购买新能源汽车？
已拥有
计划在未来1年内购买
计划在未来1-3年内购买
暂无明确计划，但有关注
完全不考虑
您目前处于购车决策的哪个阶段？
初步了解，收集信息
已确定预算和车型范围，正在对比
已选定1-2款车型，准备试驾或议价
已完成购买
在您了解新能源汽车信息时，主要通过以下哪些渠道？（可多选）
汽车垂直网站/App (如汽车之家、懂车帝)
品牌官方网站/App
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
视频平台（如B站、YouTube）
线下车展/活动
亲朋好友推荐
专业汽车媒体/评测文章
经销商销售人员介绍
其他（请注明）
在以上渠道中，哪个是您获取信息时最信赖的渠道？
汽车垂直网站/App
品牌官方网站/App
社交媒体
视频平台
线下车展/活动
亲朋好友推荐
专业汽车媒体/评测文章
经销商销售人员介绍
当您决定去线下实际看车时，通常会优先考虑哪些类型的门店？（可多选）
品牌官方直营体验中心/旗舰店
位于大型商圈的品牌体验店/展厅
传统的4S经销商门店
大型汽车交易市场/汽车城
二手车市场（同时看新车）
其他（请注明）
您认为线下门店的哪些因素对您的看车体验影响最大？
门店环境与设施
销售人员的专业知识与服务态度
试驾安排的便捷性与深度
车型/配置的展示齐全度
价格透明度与优惠力度
您是否愿意通过线上渠道（如官网、App）完成除最终付款外的绝大部分购车流程（如下定、选配、金融方案申请）？
非常愿意，省时省力
比较愿意，但需要线下确认一些细节
一般，更倾向于线上线下结合
不太愿意，更信任线下面对面沟通
完全不愿意
如果您选择线上了解或下单，哪些服务或功能是您最看重的？（可多选）
360度全景看车/VR看车
详细透明的配置与价格计算器
在线客服实时答疑
线上预约试驾/到店服务
线上支付定金/锁单
订单状态实时跟踪
丰富的车主口碑与真实评测
其他（请注明）
在最终做出购买决策时，哪类渠道提供的信息对您的影响权重最大？
线上官方渠道（官网、App）信息
线上第三方平台（评测、论坛）信息
线下销售人员沟通
亲朋好友的实际使用经验
线下静态/动态体验感受
请评价您对当前主流新能源品牌官方App在提供购车服务方面的整体满意度（1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前新能源汽车的销售渠道（线上+线下）在哪些方面最需要改进？
价格体系更透明统一
线上与线下服务体验无缝衔接
提供更深度、便捷的试驾体验
销售人员新能源专业知识培训
售后服务承诺与保障更清晰
购车流程更简化、高效
除了购车本身，您还希望通过购车渠道获得哪些后续服务或信息？（可多选）
充电桩安装与社区报装指导
用车技巧与保养知识
车主社群活动与权益
软件OTA升级说明
二手车置换/保值服务
保险与金融服务
其他（请注明）
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于新能源汽车品牌的购物渠道（从了解到购买再到售后），您还有哪些具体的意见或建议？