上海市制造业企业用户满意度调查

尊敬的制造业企业代表,您好!为深入了解上海市制造业企业在生产运营中的产品/服务使用习惯与满意度,我们特开展此项调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,助力产业升级。问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
贵企业所属的主要制造行业类别是?
电子信息制造
汽车制造
高端装备制造
生物医药制造
新材料制造
其他
贵企业的规模是?
微型企业(20人以下)
小型企业(20-300人)
中型企业(300-1000人)
大型企业(1000人以上)
贵企业在生产制造环节中,对工业软件(如ERP、MES、PLM等)的使用频率是?
每天频繁使用
每周使用数次
每月偶尔使用
基本不使用
贵企业目前主要使用了哪些类型的工业软件/系统?(可多选)
企业资源计划(ERP)
制造执行系统(MES)
产品生命周期管理(PLM)
计算机辅助设计/制造(CAD/CAM)
供应链管理(SCM)
工业物联网(IIoT)平台
其他
请对您当前使用的核心工业软件/系统的整体稳定性进行评分。(1分:非常不稳定,5分:非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向同行推荐您目前正在使用的核心工业软件/系统?(0-10分,0分为完全不愿,10分为非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
贵企业在采购关键生产设备(如机床、机器人、检测设备等)时,最看重供应商的哪项能力?
设备技术先进性
售后服务与响应速度
设备运行稳定性与耐用性
价格与性价比
本地化技术支持能力
在设备维护与保养方面,贵企业主要采用哪些方式?(可多选)
依赖设备供应商的定期维保
企业内部建立专业维护团队
采用预测性维护技术/系统
发生故障后再维修
外包给第三方服务公司
贵企业对设备供应商售后服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
贵企业在获取新技术、新工艺信息时,主要通过哪些渠道?
行业展会/技术交流会
供应商推介
专业媒体/行业报告
高校/科研院所合作
同行交流
为提升生产效率,贵企业近年来在以下哪些方面进行了投入或改造?(可多选)
生产线自动化/智能化升级
引入工业机器人
部署工业互联网平台
实施精益生产管理
升级节能环保设施
暂无重大投入
您认为当前阻碍企业智能化改造升级的主要因素是什么?
初始投资成本过高
技术人才短缺
现有设备兼容性差
改造投资回报周期不明朗
缺乏清晰的升级路径规划
贵企业是否享受过上海市关于制造业转型升级的相关政策支持(如补贴、税收优惠等)?
是,且申请流程顺畅
是,但申请流程较为复杂
了解但未申请过
完全不了解相关政策
请对上海市为制造业企业提供的公共服务(如政策咨询、人才对接、技术平台等)的便利性进行评分。(1分:非常不便,5分:非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提升上海市制造业整体竞争力方面,您最希望政府或行业组织在哪个领域提供更多支持?
    ____________
与三年前相比,您认为上海市制造业的整体营商环境变化如何?
有明显改善
略有改善
基本没有变化
略有退步
有明显退步
展望未来1-2年,贵企业计划在哪些方面加大投入?(可多选)
数字化/智能化转型
新产品研发
市场拓展
绿色制造与可持续发展
人才引进与培养
供应链优化
暂无明确计划
对于本次调查未涉及但您认为重要的其他意见或建议,请在此填写。
    ____________

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