长沙市制造业推荐意愿客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次满意度调查。我们致力于了解您对我们公司产品与服务的真实感受,您的反馈对我们至关重要,将帮助我们持续改进,为您提供更优质的合作体验。本次调查大约需要5-8分钟,所有信息将严格保密,请您放心填写。
您与本公司合作的时间是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您采购我司的主要产品/服务类型是?
核心零部件
整机设备
技术解决方案
售后服务与支持
其他
请对我司产品的整体质量进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司产品的交付准时率进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司产品的价格竞争力进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司销售人员的专业性与服务态度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司技术/售后人员的响应速度与问题解决能力进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我司在哪些方面表现突出?(可多选)
产品质量稳定可靠
技术创新能力强
交付准时守约
售后服务及时周到
价格合理透明
沟通顺畅高效
品牌信誉良好
您认为我司在哪些方面有提升空间?(可多选)
产品价格
交付周期
产品质量稳定性
售后服务响应速度
技术支持深度
沟通与协调效率
合同与付款流程
产品创新迭代速度
您有多大可能将我司推荐给您的同行或商业伙伴?(0-完全不可能,10-非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最可能向他人推荐我司的主要原因是什么?
长期信赖的质量
出色的售后服务
有竞争力的价格
稳定可靠的供应能力
良好的合作关系
行业领先的技术
如果不再向我司采购,最主要的原因可能是什么?
找到了价格更优的供应商
产品质量出现问题
交付经常延误
售后服务不满意
自身业务调整
其他
综合考虑所有因素,您对我司的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您未来与我司扩大合作的意愿如何?
非常愿意,计划增加采购
比较愿意,视情况而定
维持现状
不太愿意,可能减少采购
非常不愿意,计划终止合作
您对我司的产品、服务或合作流程,还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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