您所在的企业属于以下哪个制造业细分领域？
电子设备制造
汽车制造
航空航天制造
装备制造
新材料制造
生物医药制造
食品饮料制造
其他
您在企业的职位角色是？
一线操作/生产人员
技术/维修工程师
生产/车间管理人员
技术研发人员
企业管理者
其他职能人员
您在日常工作中，主要接触和使用哪一类设备或系统？
生产设备（如机床、流水线）
自动化控制系统（如PLC、SCADA）
企业管理系统（如ERP、MES）
检测与测量设备
工业软件（如CAD、CAE）
其他
您对当前主要使用的设备/系统的整体易用性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用过程中，您曾遇到过哪些类型的障碍？（可多选）
设备操作复杂，学习成本高
系统界面不友好，难以理解
运行速度慢，响应迟缓
频繁出现故障或报错
与现有其他系统/设备兼容性差
缺乏有效的操作手册或培训
维护/维修响应不及时
几乎没有遇到障碍
当遇到使用障碍时，您通常如何解决？
自行摸索解决
查阅说明书或在线帮助
向同事请教
联系内部技术支持
联系设备/系统供应商
问题搁置，无法解决
您对设备/系统供应商提供的技术支持（如维修、咨询）响应速度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对设备/系统供应商提供的技术支持解决问题的有效性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些因素对提升使用体验最为重要？（最多选3项）
设备/系统的稳定性和可靠性
操作的简便性和直观性
供应商快速高效的技术支持
详细易懂的培训资料和指导
设备/系统的可定制性和灵活性
良好的售后服务（如定期维护）
合理的采购和维护成本
您所在的企业是否为员工提供过针对新设备/系统的正式操作培训？
总是提供系统化培训
经常提供，但不够系统
偶尔提供
很少或从未提供
您认为现有培训（如有）对您掌握设备/系统操作的帮助程度如何？（1分毫无帮助，5分帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次让您印象深刻的设备/系统使用障碍经历，以及它如何影响了您的工作。
您认为当前使用的设备/系统在技术更新迭代方面是否能跟上行业需求？
完全能跟上，甚至领先
基本能跟上
有些滞后
严重滞后
您期望未来的制造业设备或系统在哪些方面进行改进？（可多选）
更高的自动化和智能化水平
更强的人机交互体验（如AR/VR指导）
更好的数据互联与集成能力
更模块化和易于维护的设计
更强的环境适应性和耐用性
更低的能耗和更环保
更完善的预测性维护功能
综合考虑性能、易用性和支持服务，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的这款设备/系统品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否了解或使用过西安市本地（或陕西省内）生产的同类制造业设备或工业软件？
是，主要使用本地产品
是，部分使用
否，完全使用外地或进口产品
不了解
对于促进西安市本地制造业装备/软件的发展和应用，您有何建议或期待？
您认为数字化、智能化转型对解决当前使用障碍的帮助有多大？
帮助非常大，是根本解决之道
有一定帮助，但非唯一途径
帮助有限，核心问题不在此
不确定
请留下您对本次调查或制造业用户体验的其他任何意见或想法。（选填）