您所在的企业属于制造业的哪个细分领域?
电子设备制造
机械设备制造
汽车及零部件制造
化工与新材料
纺织服装制造
食品饮料制造
其他(请填写)
您在企业中的职位层级是?
基层员工/技术员
中层管理者/部门主管
高层管理者/决策者
市场/品牌/公关专员
其他职能人员
您所在的企业是否鼓励员工在社交媒体上分享与公司/行业相关的内容?
有明确的鼓励政策和指导
不明确鼓励,但也不禁止
不鼓励,但未明确禁止
有明确的限制或禁止规定
不清楚
您个人或您所在部门/公司主要在哪些社交媒体平台分享制造业相关的内容?(可多选)
微信(公众号/朋友圈/视频号)
领英(LinkedIn)
微博
知乎
行业垂直社区/论坛(如工控网等)
抖音/快手
B站(哔哩哔哩)
公司官网/博客
基本不分享
您认为,在社交媒体上分享哪类制造业内容最能提升企业/行业的口碑?
技术创新与研发成果
生产流程与质量控制
企业文化与员工故事
客户案例与解决方案
可持续发展与社会责任
行业洞见与趋势分析
您认为,当前华东地区制造业在社交媒体上的整体口碑形象如何?(1分表示非常负面,5分表示非常正面)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解华东地区其他制造业企业的口碑信息?(可多选)
行业媒体/网站报道
社交媒体(如微信、领英)
行业展会/会议
客户/合作伙伴评价
同行/同事交流
搜索引擎
政府/协会报告
当您在社交媒体上看到关于某家制造业企业的负面信息时,您通常持何种态度?
会相信并影响对该企业的看法
会核实信息来源再做判断
认为可能是竞争对手的恶意攻击
不太关注此类信息
视具体情况而定
您认为,企业高管(如CEO、技术负责人)在社交媒体上的个人分享,对企业口碑的影响有多大?
影响非常大,是企业形象的重要部分
有一定影响,但不如官方渠道重要
影响很小,主要看企业实际产品/服务
基本没有影响
不确定
如果以0-10分来衡量,您有多大意愿将您欣赏的华东地区制造业企业(或其产品/技术)推荐给您的同行或合作伙伴?(0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
您认为,目前制造业企业在社交媒体运营和口碑建设上,面临的主要挑战有哪些?(可多选)
内容专业性强,难以通俗化传播
缺乏专业的社交媒体运营团队
投入产出比(ROI)难以衡量
担心技术/商业机密泄露
行业整体氛围偏保守,分享意愿低
负面信息或危机难以管控
平台规则变化快,难以适应
您认为,未来1-2年,社交媒体在塑造制造业口碑方面的重要性将如何变化?
重要性显著提升
重要性缓慢提升
保持现状
重要性可能下降
难以预测
请分享一个您印象深刻的、由华东地区制造业企业在社交媒体上发起的成功传播案例(或一次失败的危机公关案例),并简要说明原因。
对于希望提升社交媒体口碑的制造业企业,您最重要的建议是什么?