您目前在制造业的从业身份是?
一线生产/技术工人
技术/研发工程师
生产/运营管理人员
质量/安全管理人员
市场/销售人员
企业主/高层管理者
其他
您在目前岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常在哪些社交媒体平台关注或讨论制造业相关内容?(可多选)
微信(朋友圈/公众号/群)
知乎
领英(LinkedIn)
行业垂直论坛/社区(如机械社区等)
抖音/快手/B站等视频平台
微博
小红书
其他
基本不关注
您平均每周主动在社交媒体上分享(转发、评论、原创发布)制造业相关信息的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月几次
几乎从不分享
您分享制造业相关内容的动机主要是什么?(可多选)
分享专业知识,建立个人品牌
寻求技术问题解答或同行交流
推广公司/产品/服务
记录工作心得或项目经验
表达对行业事件/政策的看法
纯粹觉得内容有趣或有价值
其他
在您看来,哪种类型的内容最容易被您在行业内分享?
前沿技术解析/应用案例
实用的操作技巧/经验总结
行业政策/市场趋势分析
新产品/新设备发布信息
行业人物访谈/成功故事
行业展会/活动信息
其他
当您看到一篇关于某制造企业(或产品)的正面评价时,您有多大可能会相信并考虑分享?请从1分(完全不信)到5分(非常相信)打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相反,当您看到一篇关于某制造企业(或产品)的负面评价时,您有多大可能会相信并提醒他人注意?请从1分(完全不信)到5分(非常相信)打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,同行或KOL(关键意见领袖)的分享,对您判断一个制造企业或产品的口碑影响有多大?
影响非常大,是主要参考
影响较大,会认真考虑
有一定影响,作为参考之一
影响很小,主要看官方信息
完全没有影响
您认为,一个制造企业的哪些方面最容易在社交平台上形成负面口碑?(可多选)
产品质量不稳定或存在缺陷
交货期严重延迟
售后服务响应慢或态度差
技术参数虚假宣传
商业合作诚信问题(如拖欠款项)
生产安全或环保事故
员工待遇/管理文化不佳
其他
如果您的公司因某事件在社交平台上遭遇负面舆论,您个人最可能采取的行动是?
主动了解情况,但不对外发声
在内部渠道澄清,但不公开评论
如果了解真相,会在合适平台为公司辩护
感到担忧,但保持沉默
其他
请回忆一个您印象深刻的、在社交媒体上看到的关于制造业的正面或负面分享案例,并简要描述它为何让您印象深刻。
您认为,制造企业是否有必要主动在社交媒体上进行品牌建设与口碑管理?
非常有必要,是新时代的必修课
有一定必要,可作为补充渠道
必要性不大,制造业靠实力说话
完全没必要,可能带来额外风险
不确定
您希望制造企业通过社交媒体向您提供哪些有价值的信息?(可多选)
最新的产品技术白皮书/解决方案
线上技术研讨会/培训课程
真实的客户应用案例
行业人才招聘信息
企业社会责任报告
工厂开放日/生产线探访
其他
总体而言,您认为当前制造业在社交媒体上的信息分享环境(真实性、专业性、互动性)如何?请从1分(非常差)到5分(非常好)打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于制造企业如何更好地利用社交媒体进行正向传播、建立良好口碑,您有何建议?
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上