您所在的企业类型是?
房地产开发企业
建筑施工总承包企业
专业分包企业(如装饰、钢结构)
勘察设计单位
建材/设备供应商
监理/咨询公司
其他
您在贵公司担任的职位层级是?
高层管理者
中层管理者(部门/项目负责人)
基层管理者
专业技术人员
其他
您参与或负责的工程项目主要位于成都市哪个区域?(可多选,此为单选示例,实际为多选)
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
高新区
天府新区
其他区(市)县
在成都市建筑市场,您通常通过哪些渠道了解或选择合作品牌?(如建材、设备、服务等)
行业展会/论坛
同行/朋友推荐
供应商主动拜访
网络搜索/行业网站
招标采购平台
行业协会推荐
历史合作经验
广告宣传
其他
在选择一个品牌(如建材、机械设备、软件服务等)时,您认为以下哪个因素最为关键?
产品质量与性能
价格竞争力
售后服务与技术支持
品牌声誉与口碑
交货周期与稳定性
与供应商的长期合作关系
请对当前成都市建筑市场主要品牌(整体印象)的产品/服务质量进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前成都市建筑业的品牌竞争环境如何?
非常激烈,同质化严重
比较激烈,但头部品牌优势明显
一般,有差异化空间
竞争不充分,品牌选择有限
哪些因素会促使您长期忠诚于某个品牌,并持续合作?
产品质量始终稳定可靠
价格具有长期竞争力或优惠政策
卓越、及时的售后与问题解决能力
品牌不断创新,提供领先解决方案
合作顺畅,沟通高效
共同承担风险,有战略合作框架
品牌社会责任感强,信誉卓著
当合作品牌出现一次较大的产品质量或服务失误时,您通常会?
立即终止合作,寻找替代品牌
给予警告并观察其改进情况
视问题严重性和补救措施决定
只要补救得当,不影响长期合作
基于您的经验,您有多大意愿向同行推荐您目前最满意的一个合作品牌?(0-10分,0分完全不愿推荐,10分极愿意推荐)
您希望品牌方在哪些方面进行提升,以增强您的忠诚度?
提供更专业的技术培训与指导
建立更透明的价格体系与成本分析
优化供应链,确保供货及时稳定
加强数字化服务(如在线下单、进度跟踪)
组织更多行业交流与客户答谢活动
提供定制化的产品/服务解决方案
加强环保、安全等社会责任实践
您认为数字化工具(如BIM软件、项目管理平台、供应链系统)对提升品牌忠诚度有帮助吗?
帮助很大,是未来合作的重要基础
有一定帮助,能提升效率
帮助有限,关键还是看产品本身
没有帮助,甚至可能增加复杂性
在成都市,您认为本土建筑品牌与外地/国际品牌相比,在赢得客户忠诚度方面的主要优势是?
更了解本地市场和政策
服务响应更快捷
价格更具优势
人际关系网络更紧密
无明显优势
其他
请描述一次让您印象最深刻的、由品牌方提供的超出预期的服务或支持经历。
展望未来1-3年,您对与建筑品牌合作模式的期望更倾向于?
维持现有的供应商采购模式
发展少数几家核心战略合作伙伴
采用平台化、集成化的综合服务采购
其他
对于提升成都市建筑业整体的品牌生态和合作信任度,您还有哪些宝贵的意见或建议?