您最近一次接触/使用建筑相关服务（如设计、咨询、材料采购、施工等）是在什么时候？
您当时主要寻求的是哪一类建筑服务？
建筑设计/规划咨询
建材/设备采购
施工/装修服务
工程监理/验收
资质/法律咨询
其他
在寻找和选择该服务时，您主要使用了哪种方式？
完全通过线上平台（如网站、APP、小程序）
完全通过线下渠道（如门店、展会、熟人介绍）
线上线下结合使用
请对您使用线上渠道（如建筑行业网站、APP、小程序）查找信息的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上渠道在哪些方面最具优势？（可多选）
信息丰富，便于比较
价格透明，易于查询
节省时间和交通成本
可以查看其他用户的评价
沟通/咨询方便快捷
其他
请描述一个您在使用线上渠道时遇到的最主要的不便或困扰。
请对您使用线下渠道（如实地考察、面谈）获取服务的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下渠道在哪些方面最具优势？（可多选）
能够实地查看材料或工地
面对面沟通更直接、信任感强
问题反馈和解决更及时
合同等文件签署更放心
能获得更个性化的服务方案
其他
请描述一个您在使用线下渠道时遇到的最主要的不便或困扰。
在最终决策时，哪个因素对您选择服务商的影响最大？
价格
口碑/评价
公司资质与品牌
设计方案/产品质量
沟通与服务的专业性
交付/施工周期
基于您最近的经历，您有多大可能向朋友或同事推荐您最终选择的服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为未来在建筑服务领域，线上和线下模式应该如何结合发展？
以线上为主，线下为辅（线上信息筛选，线下关键环节确认）
以线下为主，线上为辅（线下建立信任，线上辅助管理）
线上线下深度融合，界限模糊
保持现状，各自独立发展
您希望未来的建筑服务平台（线上或线下）在哪些方面进行改进？（可多选）
提供更真实、详尽的案例和评价
增强平台对服务商的资质审核与监管
提供更专业的在线咨询与设计工具
优化线上到线下的服务衔接流程
提供更透明的价格与合同范本
加强售后服务与纠纷解决机制
您的身份是？
个人业主/家庭用户
中小型企业主/项目负责人
设计师/建筑师
施工方/项目经理
材料供应商
其他行业相关从业者
您所在的区域位于北京市哪个区？
东城区
西城区
朝阳区
海淀区
丰台区
石景山区
通州区
大兴区
昌平区
其他