您最近一年内是否在西安市参与过体育品牌(如安踏、李宁、耐克、阿迪达斯等)举办的线下或线上忠诚度活动(如会员日、积分兑换、新品体验、运动社群活动等)?
您主要通过哪些渠道了解到这些体育品牌的忠诚度活动信息?(可多选)
品牌官方微信公众号/小程序
品牌线下门店宣传
品牌官方APP推送
社交媒体(如微博、抖音、小红书)
朋友/家人推荐
电子邮件
其他
您参与这些活动的频率大约是?
每月至少一次
每季度1-2次
每半年1-2次
一年1-2次
仅参与过一次
总体而言,您对参与过的体育品牌忠诚度活动的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
活动最吸引您参与的原因是?
专属折扣或优惠
新品优先体验或购买
积分兑换礼品
有趣的互动体验或游戏
能与品牌或其他爱好者交流
获得运动知识或技能
其他
基于您最近的参与体验,您有多大可能向朋友或家人推荐参与该品牌的忠诚度活动?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为这些活动在哪些方面做得比较好?(可多选)
活动信息清晰易懂
参与流程便捷顺畅
活动内容有趣、有创意
提供的福利(优惠/礼品)有吸引力
工作人员服务专业热情
活动场地/线上平台体验好
活动能有效增强对品牌的好感
其他
您认为这些活动在哪些方面有待改进?(可多选)
活动信息宣传不足
参与门槛过高(如积分要求)
活动时间或地点不方便
活动内容缺乏新意
福利(优惠/礼品)价值感低
线上/线下体验衔接不畅
活动后缺乏跟进或反馈
其他
参与活动后,您对该品牌的情感认同(如觉得品牌更懂我、更亲近)有何变化?
您是否因为这些活动而更频繁地访问该品牌的线上渠道(APP/小程序/公众号)或线下门店?
是,明显更频繁
是,稍微更频繁
没有变化
反而减少了
您希望未来体育品牌的忠诚度活动增加哪些类型的内容或形式?(可多选)
更多运动教学或健康讲座
组织线下运动赛事或挑战
会员专属的限量产品发售
跨界联名活动
更灵活的积分兑换体系
亲子或家庭运动日活动
会员等级特权升级
其他
您更倾向于参与哪种形式的忠诚度活动?
纯线上活动(如直播、小程序游戏)
纯线下活动(如门店体验、路跑)
线上线下结合的活动
您认为当前体育品牌忠诚度活动对提升您的品牌忠诚度(如持续购买、推荐)的有效性如何?(1分表示完全无效,5分表示非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次令您印象最深刻的体育品牌忠诚度活动经历,以及它让您印象深刻的原因。
您的年龄属于?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前居住在西安市的哪个区域?
新城区
碑林区
莲湖区
灞桥区
未央区
雁塔区
阎良区
临潼区
长安区
高陵区
鄠邑区
蓝田县
周至县
西咸新区
其他
您平均每月在体育用品(服装、鞋类、装备等)上的消费金额大约是?
500元以下
501-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
对于西安市体育品牌如何更好地开展忠诚度活动,您还有什么其他的建议或期待?