华北地区体育服务体验用户调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于华北地区体育服务用户体验的调查研究,旨在了解您对各类体育服务的真实感受与需求,以推动服务质量的持续提升。本次调查预计占用您5-8分钟时间,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持与参与!
您居住在华北地区的哪个省市?
北京市
天津市
河北省
山西省
内蒙古自治区
在过去一年中,您使用体育服务(如健身、游泳、球类运动、培训等)的频率大约是?
每周3次或以上
每周1-2次
每月1 - 3次
每季度1 - 2次
很少或从未使用
您通常使用哪些类型的体育服务?(可多选)
商业健身房/健身中心
公共体育场馆(如体育馆、游泳馆)
社区/公园健身设施
体育培训/私教课程
线上健身课程/APP
体育赛事/活动参与
其他
您主要通过什么渠道寻找和选择体育服务?
朋友/家人推荐
线上平台/APP(如大众点评、美团)
社交媒体/网络推广
线下广告/传单
单位/社区组织
其他
总体而言,您对华北地区体育服务环境的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向他人推荐您使用过的体育服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前体育服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)
价格/收费合理性
场馆/设施的清洁与维护
服务人员的专业性与态度
课程/活动的丰富性与质量
预约/购票的便捷性
场馆的交通便利性
安全保障措施
其他
您认为体育服务的价格与您获得的价值匹配度如何?
物超所值
基本匹配
价格偏高,价值一般
价格过高,价值不符
您在预约或使用体育服务时,是否遇到过困难(如预约难、系统故障、信息不透明等)?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您最看重体育服务的哪些价值?(可多选)
强身健体效果
缓解压力/愉悦心情
社交/结识朋友
学习新技能
专业指导与安全保障
便捷与省时
其他
您是否愿意为更优质、更专业的体育服务支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您印象深刻的(无论好或坏)体育服务体验,并简要说明原因。
    ____________
您对未来体育服务的发展有何期待?例如,您希望看到更多哪类服务?
更多智能化/科技化服务(如智能穿戴、VR健身)
更多社区化/普惠性服务
更多专业化/小众运动项目
更多线上线下融合服务
更多家庭/亲子类体育服务
其他
您希望体育服务机构通过哪些方式与您保持沟通或提供增值服务?(可多选)
会员专属优惠/活动
个性化运动建议与报告
健康知识/运动技巧推送
线上社群交流
定期满意度调研与反馈
其他
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业状况是?
在校学生
在职人员
自由职业者
退休人员
其他

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建