您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您参与体育运动的频率大约是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您通常参与哪些类型的体育运动?(可多选)
跑步/健走
球类运动(如篮球、足球、羽毛球)
健身/力量训练
瑜伽/普拉提
游泳
骑行
户外登山/徒步
其他
您在过去一年中购买体育用品(如服装、鞋类、器材)的频率是?
非常频繁(每月多次)
比较频繁(每月1次)
一般(每季度1-2次)
较少(每年几次)
很少(几乎不买)
您主要通过哪些渠道了解体育用品信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
线下实体店
朋友/家人推荐
体育类KOL/博主
体育赛事/活动
您最常通过哪些渠道购买体育用品?(可多选)
综合电商平台(淘宝、京东等)
品牌官方线上商城/APP
运动垂直电商平台(如得物、识货)
大型线下体育用品专卖店(如迪卡侬)
品牌线下专卖店/专柜
商场/百货公司的运动楼层
二手交易平台
海外代购
在购买体育用品时,您更倾向于选择线上渠道还是线下渠道?
几乎全部线上
大部分线上,小部分线下
线上线下各半
大部分线下,小部分线上
几乎全部线下
选择线上购买时,以下哪个因素对您最重要?
价格优惠/促销活动
商品丰富度与选择
物流配送速度与便捷性
用户评价与口碑
售后服务保障
正品保障
选择线下购买时,以下哪个因素对您最重要?
可以亲身试穿/体验产品
即时获得商品,无需等待
专业导购的建议与服务
购物环境与体验
对商品质量的直观信任
参与店内活动
请评价您对线上购买体育用品的整体满意度。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对线下购买体育用品的整体满意度。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上渠道在哪些方面需要改进?(可多选)
商品尺码/规格信息不准确
图片与实物存在色差/质感差异
退换货流程复杂
物流配送慢
客服响应不及时
促销活动规则复杂
正品鉴别困难
您认为线下渠道在哪些方面需要改进?(可多选)
商品款式/库存不全
价格缺乏竞争力
门店位置不便
店员专业度不足
试衣/体验环境不佳
促销活动少
店内数字化体验弱(如缺货查询、自助支付)
您是否愿意为“线下体验,线上下单”的购物模式支付额外费用(如服务费)?
您认为未来哪种购买模式更具吸引力?(可多选)
纯线上购物
纯线下购物
线上浏览/比价,线下体验购买
线下体验,线上下单(O2O)
直播带货
社群团购
您对通过社交媒体(如抖音、小红书)直播购买体育用品的接受度如何?
经常购买,非常接受
偶尔购买,比较接受
观看但未购买,持观望态度
不信任,不会购买
在购买专业性较强的运动装备(如跑鞋、专业器械)时,您最信赖哪种渠道的建议?
品牌官方渠道/专业运动员
资深运动爱好者/KOL
线下专业门店导购
电商平台的用户评价
朋友/教练推荐
自己研究,不信赖他人
对于优化体育用品的购买渠道与体验,您有什么具体的建议或期望?