在过去一年中,您是否购买过体育用品(如运动服饰、鞋履、装备等)?
您通常购买体育用品的频率是?
每月至少一次
每季度一次
每半年一次
每年一次或更少
您最常通过以下哪些渠道购买体育用品?(可多选)
品牌官方线上商城/APP(如Nike官网、李宁官网)
大型综合电商平台(如天猫、京东)
垂直体育电商平台(如得物、识货)
线下品牌专卖店
线下大型体育用品卖场(如迪卡侬)
线下百货商场/购物中心的体育专柜
社交媒体平台(如微信小程序、抖音商城)
二手交易平台(如闲鱼)
海外代购/海淘
在上述渠道中,您最主要的购买渠道是哪一个?
品牌官方线上商城/APP
大型综合电商平台
垂直体育电商平台
线下品牌专卖店
线下大型体育用品卖场
线下百货商场/购物中心的体育专柜
社交媒体平台
二手交易平台
海外代购/海淘
总体而言,您对线上渠道(如官网、电商平台)的购物体验满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对线下实体店渠道的购物体验满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择线上渠道购买体育用品时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
价格优惠/折扣力度大
商品种类丰富
方便比价
送货上门,节省时间
用户评价/口碑参考价值高
退换货政策便捷
会员/积分福利好
新品/限量款发布快
有专业的评测或导购内容
选择线下实体店购买体育用品时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
可以试穿/试用,确保合身和舒适度
能直接看到实物,感受材质和做工
即时拥有,无需等待配送
享受专业的店员导购和咨询服务
商场/店铺的购物环境和氛围
参与线下促销活动
信任实体店的正品保障
您认为线上渠道在体育用品购物方面最大的不足是什么?
无法试穿/试用,尺码、舒适度难把握
商品图片与实物可能存在色差或质感差异
物流配送时间不确定或运费高
退换货流程繁琐
售后服务不如线下便捷
难以判断商品真伪
没有明显不足
您认为线下实体店在体育用品购物方面最大的不足是什么?
价格通常比线上高
商品库存可能不全,款式有限
受地理位置和营业时间限制
需要花费交通和时间成本
店员推销可能带来压力
促销活动不如线上丰富
没有明显不足
您通常通过哪些方式获取体育用品的新品信息或促销信息?(可多选)
品牌官方APP/小程序推送
电商平台(如淘宝、京东)的信息流推荐
社交媒体(如微博、小红书、抖音)的博主推荐
品牌或零售商发送的短信/邮件
线下门店的宣传海报/店员告知
体育类垂直媒体/论坛(如虎扑)
朋友/家人推荐
对于购买专业运动装备(如跑步鞋、篮球鞋、健身器械),您更倾向于选择哪种渠道?
线上渠道,方便查阅专业评测和大量用户评价
线下渠道,必须亲自试用以确保专业性能
视具体情况而定,没有固定偏好
对于购买运动休闲服饰(如运动T恤、卫裤),您更倾向于选择哪种渠道?
线上渠道,选择多且价格划算
线下渠道,快速试穿搭配
视具体情况而定,没有固定偏好
哪些因素会促使您尝试一个新的体育用品购买渠道?(可多选)
新用户专属的大额优惠
朋友或KOL(关键意见领袖)的强烈推荐
该渠道有独家发售的产品
渠道提供的购物体验有创新(如AR试穿、直播讲解)
便捷的支付方式或分期服务
完善的会员体系和专属权益
良好的品牌声誉和口碑
您是否愿意为“线下体验、线上下单”(如在实体店试穿后,从品牌官网下单)这种模式支付一定的溢价(如稍高的价格或运费)?
愿意,体验本身有价值
不愿意,希望线上线下同价
不确定
请描述一次您在体育用品购物中(无论是线上还是线下)最满意的经历,并说明原因。
请描述一次您在体育用品购物中(无论是线上还是线下)最不满意的经历,并说明原因。
未来一年,您预计在体育用品上的消费金额会如何变化?
您希望未来的体育用品零售渠道在哪些方面进行改进或创新?(可多选)
线上线下价格与服务更同步、一体化
提供更精准的个性化推荐
增强线上购物的虚拟试穿/试用技术
提升线下门店的科技互动体验
优化物流速度与配送服务
提供更专业、客观的购买决策支持内容
加强社群运营,打造运动爱好者交流圈
推出更灵活的订阅制或租赁服务
您的年龄属于?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常驻的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您目前的个人月均可支配收入大致范围是?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露