您目前在体育行业从事的主要岗位类别是?
健身教练/私教
体育场馆运营/管理
体育赛事组织/执行
体育用品销售/零售
青少年体育培训
体育媒体/内容创作
体育行政管理
其他
您在当前岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的月平均税前收入(含提成、奖金等)属于哪个范围?
5000元以下
5000-8000元
8000-12000元
12000-18000元
18000-25000元
25000元以上
综合考虑您的经验、技能和市场水平,您认为当前薪资水平是否合理?
非常合理,高于市场水平
基本合理,与市场水平相当
不太合理,略低于市场水平
非常不合理,显著低于市场水平
不确定
在您看来,影响体育行业薪资水平的主要因素有哪些?(可多选)
个人专业技能与证书
工作年限与经验
所在机构(健身房/俱乐部/赛事公司等)的品牌与规模
客户资源与销售业绩
岗位的稀缺性与市场需求
学历背景
行业整体景气度
其他
对于未来一年的薪资增长,您的期望幅度是?
5%以下
5%-10%
10%-20%
20%-30%
30%以上
您对当前所在单位提供的培训与职业发展支持满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的工作是否直接面向客户或学员提供服务?
是,我的工作核心就是服务客户/学员
部分是,兼有服务与后台工作
否,我主要从事后台或支持性工作
作为一名(潜在)客户,您向朋友或家人推荐您所在机构/所提供服务的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为您所在机构在解决客户投诉或反馈问题时的效率如何?(1分为效率极低,5分为效率极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,提升体育行业客户满意度的关键环节有哪些?(可多选)
服务人员的专业水平与态度
课程/产品/场馆的环境与设施
价格的合理性与透明度
课程/活动安排的灵活性与个性化
售后跟进与长期关系维护
品牌信誉与社会形象
其他
您认为目前南京市体育消费市场(如健身、培训、观赛等)的客户整体满意度如何?
您认为体育行业从业者(如您所在的岗位)在提升客户满意度方面,面临的最大挑战是什么?
您是否有计划在未来一年内寻求新的工作机会(包括同行跳槽或转行)?
是,正在积极寻找
有想法,在观望机会
暂时没有计划
完全没有计划
如果考虑换工作,您最看重新雇主的哪些方面?(可多选)
薪资福利待遇
职业发展空间与培训
企业文化与团队氛围
工作地点与通勤便利性
机构品牌与市场地位
工作强度与生活平衡
其他
对于改善南京市体育行业的整体薪酬体系与客户服务环境,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄属于以下哪个区间?
22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您通常通过哪些渠道了解体育行业的薪资信息和招聘机会?(可多选)
招聘网站(如BOSS直聘、智联)
行业社群/朋友圈
猎头推荐
公司内部渠道
行业展会/活动
其他
总体而言,您对自己在体育行业的职业发展前景有多乐观?(1分为非常悲观,5分为非常乐观)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我们期待听到您更多的声音。请留下任何其他关于薪资、职业发展或客户服务的想法。