南京市文化出版消费偏好与服务质量调查

尊敬的市民朋友,您好!我们正在进行一项关于南京市文化出版消费偏好与服务质量的调研,旨在更好地了解您的需求,提升相关服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您在过去一年内是否在南京购买或消费过文化出版物(如图书、杂志、数字读物等)?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,没有购买过
您通常通过哪些渠道购买或获取文化出版物?(可多选)
线下实体书店(如大众书局、先锋书店)
大型电商平台(如京东、当当)
出版社官方网店/APP
二手书市场/平台
图书馆借阅
朋友间借阅或交换
其他
您购买文化出版物的主要目的是什么?
个人兴趣阅读/学习
工作/专业需要
子女教育
收藏
作为礼物赠送
其他
您偏好哪些类型的文化出版物?(可多选)
文学小说
人文社科
经济管理
科学技术
生活艺术
少儿读物
教辅教材
期刊杂志
数字/电子读物
其他
在选购文化出版物时,对您决策影响最大的因素是?
内容质量与主题
作者/出版社知名度
价格
装帧设计与印刷质量
他人推荐或网络评价
促销活动
其他
您对南京市线下实体书店(整体)的购书环境与氛围满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为南京市实体书店在哪些方面最需要改进?
图书品种丰富度
空间布局与舒适度
店员专业服务水平
文化活动丰富性
价格竞争力
交通便利性
其他
您对线上购书平台(如京东、当当等)在南京地区的配送速度与包装质量满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向朋友或同事推荐在南京进行文化出版消费(线上线下整体)的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望书店或出版机构提供哪些增值服务或活动?(可多选)
作者签售/读者见面会
主题读书沙龙/讲座
创意文化市集
儿童阅读活动
旧书回收/交换
会员专属折扣
咖啡/轻食服务
其他
您对南京市公共图书馆(如金陵图书馆、各区图书馆)的借阅服务与馆藏资源满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您是否愿意为优质的、有特色的文化出版物或服务支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些方式了解新书或文化活动信息?(可多选)
社交媒体(微信、微博、小红书等)
电商平台推荐
朋友/同事推荐
书店/图书馆海报/通知
报纸/杂志
其他
您认为当前南京文化出版市场的整体服务质量如何?
非常好,能满足多样化需求
比较好,但仍有提升空间
一般,缺乏特色
比较差,服务跟不上
非常差,体验不佳
您对南京市未来文化出版产业的发展或服务优化,有何具体建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高学历是?
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
您的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
专业技术人员(如教师、医生)
自由职业者
退休人员
其他

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