您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住在南京哪个区？
玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区
其他
在过去一年中，您主要通过哪些渠道购买文化出版产品（可多选）？
大型连锁书店（如大众书局、先锋书店等）
独立/特色书店
新华书店等国有书店
线上综合电商平台（如京东、当当、天猫）
线上垂直图书电商（如得到、多看）
出版社官方自营渠道
二手交易平台（如多抓鱼、孔夫子旧书网）
线下书展、市集
其他
在您选择购买渠道时，最重要的考虑因素是？
价格优惠
配送速度
商品种类齐全
正品保障
购物体验/环境
售后服务
其他
请为您最常使用的购书渠道的整体服务质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购书渠道在哪些方面有优势（可多选）？
价格更优惠
查找和比价方便
配送上门
用户评价参考
促销活动多
电子书/有声书资源丰富
其他
您认为线下实体书店在哪些方面有吸引力（可多选）？
可以现场翻阅、体验
环境氛围好，适合阅读/休闲
能参加文化活动（签售、讲座等）
即时获得商品
文创产品丰富
店员专业推荐
其他
您对线上购书渠道的配送服务（速度、包装、准确性）满意吗？
您有多大可能向朋友或同事推荐您最满意的文化产品购买渠道？（0分完全不可能，10分极有可能）
您希望线上购书渠道在哪些方面进行改进（可多选）？
提升配送速度
改善包装保护
优化搜索和推荐算法
增加个性化服务
加强正品和品控管理
提供更灵活的退换货政策
其他
您希望线下实体书店在哪些方面进行改进（可多选）？
增加座位和阅读空间
优化书籍分类与陈列
举办更多文化活动
提升店员专业素养
改善店内环境与卫生
提供更便捷的支付方式
其他
您是否愿意为更好的购物体验（如专属推荐、快速送达、优质环境）支付略高的价格？
您通常通过哪些方式了解文化出版产品的新书或活动信息（可多选）？
社交媒体（微信、微博、小红书等）
电商平台推送
书店店内宣传
朋友/同事推荐
专业书评媒体/网站
出版社官方渠道
其他
您平均每月在文化出版产品上的花费大约是？
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
对于南京市文化出版产品的销售与服务，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）