苏州市文化出版品牌忠诚度与客户满意度调查

尊敬的读者/客户,您好!感谢您参与本次关于苏州市文化出版品牌的调研。本问卷旨在了解您对本地文化出版品牌的认知、体验与忠诚度,您的宝贵意见将帮助我们更好地服务读者,推动苏州文化出版事业的繁荣发展。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您是否购买或阅读过苏州本地文化出版机构(如苏州大学出版社、古吴轩出版社等)的出版物?
是,经常购买/阅读
是,偶尔购买/阅读
否,从未接触过
您通常通过哪些渠道了解或接触到苏州文化出版品牌及其产品?(可多选)
实体书店(如苏州新华书店、诚品书店)
线上电商平台(如京东、当当)
图书馆或公共文化空间
社交媒体/公众号推荐
朋友/同事推荐
线下文化活动(书展、讲座)
其他
您购买或阅读苏州文化出版物的主要动机是什么?
对苏州本土文化/历史感兴趣
学习/研究需要
收藏价值
被书籍装帧设计吸引
偶然发现,随意阅读
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐苏州文化出版品牌的产品?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您所接触过的苏州文化出版物在“内容质量”(如准确性、深度、可读性)方面进行评分(1-5分,1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所接触过的苏州文化出版物在“装帧设计与印刷工艺”方面进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为苏州文化出版品牌在“价格定位”上如何?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
略高
过高
您认为苏州文化出版品牌在以下哪些方面做得比较好?(可多选)
挖掘和呈现苏州特色文化
选题策划新颖独特
作者/编者团队专业权威
书籍的装帧设计精美
营销推广和品牌宣传
与读者的互动和沟通
暂未发现明显优势
您认为苏州文化出版品牌在以下哪些方面有待改进?(可多选)
内容深度和原创性
题材的多样性和现代性
书籍的定价策略
购买渠道的便利性
线上宣传和数字阅读体验
线下文化活动参与感
售后服务(如退换货)
其他
您是否关注过苏州文化出版品牌的官方社交媒体(如微信公众号、微博)或参与过其线上活动?
是,经常关注并参与
是,偶尔关注
知道但未关注
完全不知道
您认为苏州文化出版品牌在传承与创新苏州文化方面的作用如何?
作用显著,是核心力量
作用较大,是重要组成部分
作用一般
作用较小
不清楚
未来一年内,您购买苏州文化出版物的意愿如何?
非常愿意,会主动寻找和购买
比较愿意,有合适的就会买
意愿一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您希望未来看到苏州文化出版品牌推出哪些类型的产品或服务?(可多选)
更深入的苏州历史文化研究专著
面向大众的通俗文化读物
与旅游结合的文创产品/指南
适合青少年的本土文化教育读物
数字出版物(电子书、有声书)
举办更多线下读者交流活动
与其他艺术形式(如影视、戏剧)的跨界合作
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
教育/科研工作者
自由职业者
退休人员
其他
您在苏州居住或生活了多久?
本地长期居民(10年以上)
新苏州人(1-10年)
短期居住或学习(1年以内)
非苏州居民(游客或关注者)
请留下您对苏州文化出版品牌未来发展的具体意见或期望:
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