您目前所处的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
66岁及以上
您目前主要的养老规划方式是?(单选)
依靠个人储蓄/投资
依靠子女/家庭支持
依靠社会养老保险
购买商业养老保险
购买养老社区/服务
尚未规划
您开始考虑或规划养老问题的时间是?
5年以内
5-10年
10-20年
20年以上
尚未开始考虑
当您考虑购买养老产品或服务时,最关注哪些方面的信息?(最多选3项)
价格与费用
品牌信誉与口碑
服务内容与质量
地理位置与环境
合同条款与保障
过往用户评价
政府政策支持
投资回报率
在评估养老产品/服务时,您认为哪个因素最为关键?
长期财务安全与稳定
生活照料与医疗护理质量
居住环境的舒适与便利
精神文化生活的丰富性
家庭成员的认可与支持
请评估“品牌/机构的知名度和信誉”对您决策的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估“产品或服务的价格及性价比”对您决策的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解养老产品/服务信息?(可多选)
亲友推荐
银行/保险公司客户经理
互联网搜索/社交媒体
线下讲座/展会
电视/报纸/广播广告
社区宣传
专业顾问(如理财师)
您更倾向于哪种养老居住模式?
居家养老(使用上门服务)
社区嵌入式养老
机构养老(如养老院、老年公寓)
旅居养老
尚未决定
请评估“周边医疗资源的可及性(如医院距离)”对您选择养老住所的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估“文化娱乐及社交活动设施”对您选择养老住所的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买决策过程中,谁的意见对您影响最大?(可多选)
配偶
子女
父母
兄弟姐妹
亲密朋友
专业顾问(如医生、律师、理财师)
自己独立决定
您认为当前市场上的养老产品/服务信息透明度如何?
非常透明,易于理解
比较透明,但需仔细甄别
一般,部分信息模糊
不太透明,存在信息壁垒
非常不透明
您愿意为高品质的养老生活,将当前收入的多少比例用于养老规划?
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-40%
40%以上
视具体产品而定
基于您目前的了解,您向亲友推荐现有市场上的主流商业养老产品/服务的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您认为目前市场上养老产品/服务最需要改进的方面是?(最多选3项)
降低费用,提高性价比
提升服务人员专业素质
增加服务项目与个性化选择
改善硬件设施与环境
简化购买流程与合同条款
加强售后与长期保障
提高信息透明度
您对未来养老生活的最大担忧是什么?
资金不足,无法维持理想生活水平
健康恶化,缺乏足够的医疗护理
孤独寂寞,缺乏精神寄托与社会交往
给子女造成经济或照护负担
对养老机构服务质量不信任
对于养老产品/服务的提供方(如保险公司、养老社区),您最期待他们做出哪一项具体的改进或创新?
您目前的个人年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露
您的家庭结构是?
单身
已婚无子女
已婚有未成年子女
已婚,子女已成年
其他