武汉市养老服务体验产品调研

尊敬的参与者,您好!我们是武汉市养老服务体验调研团队。为了深入了解您对当前及未来养老服务的需求与感受,以便我们提供更贴心、更优质的服务,我们诚挚邀请您参与本次调研。您的宝贵意见将对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您的年龄段是?
60岁及以下
61-70岁
71-80岁
81岁及以上
您目前的居住状况是?
独居
与配偶同住
与子女同住
在养老机构居住
您对武汉市当前提供的社区养老服务(如日间照料、助餐、健康讲座等)的总体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最希望社区或机构提供哪些日常照料服务?(可多选)
上门助浴
助餐/送餐
居家清洁
陪同就医
康复护理
日间托管
其他
请对您了解或接触过的武汉市养老机构的服务专业性(如护理人员技能、管理规范等)进行评分。(1分表示非常不专业,5分表示非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过智慧养老产品或服务(如智能手环、一键呼叫、健康监测设备等)?
经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
完全没听说过
如果您使用过智慧养老产品,您认为它最需要改进的地方是?(可多选)
操作太复杂
功能不实用
价格太高
数据不准/不稳定
售后服务差
其他
您认为当前养老服务最大的痛点或难点是什么?
价格昂贵,负担不起
服务质量参差不齐
服务项目不够丰富
获取信息困难,不知道去哪里找服务
缺乏精神关怀和文化活动
从0到10分,您有多大可能向您的亲友推荐您正在使用的养老服务或产品?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对哪些类型的老年文娱活动最感兴趣?(可多选)
书法绘画
唱歌跳舞
棋牌活动
健康养生讲座
智能手机培训
户外郊游
手工制作
其他
您倾向于通过哪种方式获取养老服务信息?
社区宣传栏/工作人员
子女/亲友推荐
电视/报纸
手机微信/APP
养老服务机构上门宣传
请对武汉市养老服务信息的公开透明程度进行评分。(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对“医养结合”(医疗与养老相结合)服务的需求程度如何?
非常需要,希望有医生常驻
比较需要,希望定期有医疗服务
一般,有基本医疗保障即可
不太需要
您认为理想的养老模式应该包含哪些要素?(可多选)
居家养老,社区提供支持
机构养老,专业全面
与亲友结伴互助养老
旅居养老,享受不同城市生活
科技赋能,智慧养老
对于提升武汉市整体养老服务水平,您最想提出的一条建议是什么?
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