您的年龄段是？
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前主要的居住情况是？
独居
与配偶/伴侣同住
与子女同住
在养老机构/社区居住
您使用以下哪一类养老相关服务/产品的频率最高？
社区日间照料/助餐
居家上门服务（如助浴、清洁）
智慧养老产品（如智能手环、紧急呼叫器）
老年大学/兴趣课程
健康管理与医疗服务
其他
您使用频率最高的这项服务/产品，平均每月使用几次？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您对这项最常使用的服务/产品的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或获取养老服务和产品信息？（可多选）
社区/居委会通知
子女/家人推荐
朋友/邻居介绍
微信公众号/小程序
电视/广播/报纸
线下宣传活动
其他
您认为获取所需养老服务的便利程度如何？
非常便利，很容易找到
比较便利
一般，需要花些时间
不太便利，信息分散
非常不便利，很难获取
您对养老服务（如助餐、助浴、护理等）的收费水平感受是？
非常合理，完全能承受
比较合理，基本能承受
一般，勉强能承受
不太合理，感觉偏贵
非常不合理，难以承受
在使用养老服务或产品时，您最看重哪些方面？（可多选）
服务人员的专业性与态度
服务的及时性与可靠性
价格的合理性
设施的便利性与安全性
服务内容的个性化程度
服务流程的便捷性
其他
当您在使用过程中遇到问题时，通常如何解决？
直接向服务提供方反馈
向社区/居委会反映
请子女或家人帮忙
自己想办法解决
不了了之，不再使用
您有多大可能向身边的亲友推荐您正在使用的养老服务或产品？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为当前上海的养老服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
增加服务种类与覆盖范围
降低服务费用
提升服务人员专业素质
简化申请与使用流程
加强智慧化、信息化建设
改善服务设施与环境
加强宣传与信息透明度
其他
您对未来尝试新的养老服务或智慧养老产品的意愿如何？
非常愿意，乐于尝试
比较愿意，可以了解
一般，看具体情况
不太愿意，习惯现有方式
完全不愿意
请留下您对上海养老服务发展最具体的一条建议或期望：