郑州市养老服务员工满意度调查问卷

尊敬的员工,您好!为了解您对当前工作的满意程度及对养老服务行业的看法,我们特开展此次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化管理、提升服务质量。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您目前在养老机构中担任的岗位是?
一线护理员
护士/康复师
行政/后勤人员
中层管理人员(如部门主管)
高层管理人员
您在本机构的工作年限是?
不足1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您所在的养老机构作为工作单位?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前的工作内容与岗位职责的匹配度进行评分(1分=完全不匹配,5分=完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您的工作强度如何?
非常轻松
比较轻松
适中
比较繁重
非常繁重
您在工作中主要感受到的压力来源有哪些?(可多选)
工作量大/人手不足
与老人或家属的沟通
专业技能要求高
管理制度与流程
薪资福利待遇
职业发展前景不明
其他
您对机构为您提供的专业技能培训机会是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您如何评价机构内同事之间的团队协作氛围?
非常融洽,协作高效
比较融洽,基本能协作
一般,偶有摩擦
不太融洽,协作困难
非常不融洽,各自为政
您认为机构管理层对一线员工意见的重视和反馈情况如何?
非常重视,反馈及时
比较重视,反馈较及时
一般,偶尔有反馈
不太重视,反馈迟缓
非常不重视,无反馈
请对您目前的薪资福利待遇的公平性进行评分(1分=非常不公平,5分=非常公平)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望机构在哪些福利方面进行改善?(可多选)
提高基本工资
增加绩效奖金
完善社会保险和公积金
提供带薪年假/病假
组织员工文体活动
提供进修/培训补贴
改善工作餐/住宿条件
其他
您对机构提供的职业发展通道和晋升机会是否清晰并感到满意?
非常清晰且满意
比较清晰,基本满意
一般,不太清晰
比较模糊,不太满意
非常模糊且不满意
您在工作中是否经常能感受到成就感和价值感?
总是能感受到
经常能感受到
有时能感受到
偶尔能感受到
几乎感受不到
综合考虑,您未来1-2年内继续留在本机构工作的意愿如何?
非常愿意,打算长期发展
比较愿意,暂无变动计划
不确定,看情况发展
不太愿意,考虑寻找新机会
非常不愿意,计划离职
您认为目前郑州市养老服务行业整体面临的最大挑战是什么?(可多选)
专业人才短缺且流失率高
运营成本高,盈利困难
服务标准和质量参差不齐
社会认知和职业认同度低
政策支持与落地有待加强
长者及家属需求日益多元化
其他
您认为您所在的机构在郑州市同行业中的竞争力如何?
极具竞争力,是行业标杆
比较有竞争力,口碑良好
竞争力一般,处于中等水平
竞争力较弱,面临较大压力
缺乏竞争力,经营困难
为了提升员工满意度和留住人才,您对机构最迫切的一条改进建议是什么?
    ____________
请分享一件您在工作经历中感到最有成就感或最温暖的事。(选填)
    ____________

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