您目前是养老服务的（请选择最符合您情况的选项）：
使用者（如入住老人）
使用者家属/照料者
潜在使用者或家属
养老服务行业从业者
社区工作者/志愿者
研究人员/政策制定者
其他
您主要接触或了解的养老服务类型是？
社区居家养老服务（如上门护理、送餐）
日间照料中心服务
机构养老服务（养老院、护理院）
智慧养老产品/服务（如健康监测设备、APP）
医疗康复护理服务
文化娱乐与精神慰藉服务
其他
总体而言，您对当前接触的养老服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向有需要的亲友推荐您所接触的这类养老服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在获取或使用养老服务时，您遇到过哪些主要障碍？（可多选）
信息不透明，不了解有哪些服务可用
服务申请流程复杂繁琐
地理位置不便，距离太远
服务费用过高，难以承担
服务等待时间过长
服务质量参差不齐，难以信任
缺乏个性化服务，无法满足特定需求
数字化服务操作困难（如使用APP、智能设备）
服务人员专业能力或态度不佳
几乎没有遇到障碍
您认为，在您遇到的各种障碍中，哪个是当前最迫切需要解决的？
信息获取障碍
经济负担障碍
地理可达性障碍
服务质量与信任障碍
服务流程效率障碍
数字技术使用障碍
人员专业素养障碍
个性化服务缺失障碍
其他
您对养老服务提供的信息公开与宣传工作的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对养老服务的可负担性（价格与收费合理性）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对养老服务的地理位置便利性与交通可达性的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对养老服务人员的专业能力与服务态度的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对养老服务的响应速度与处理效率的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或评价养老服务？（可多选）
政府/社区宣传
亲友邻居推荐
互联网搜索/社交媒体
线下宣传单/广告
亲自体验
新闻媒体报道
专业评估报告
其他
您认为当前华南地区的养老服务在满足老年人“精神文化需求”（如社交、娱乐、学习）方面做得如何？
非常好，活动丰富多样
比较好，但仍有提升空间
一般，活动较为单一
比较差，很少关注这方面
非常差，完全缺失
不了解
您对利用智能技术（如智能手环、一键呼叫、健康监测平台）提升养老服务的看法是？
非常支持，是未来趋势且能解决实际问题
比较支持，但担心老年人不会用或成本高
持中立态度，效果有待观察
不太支持，更信赖传统人工服务
非常反对，认为技术无法替代人文关怀
不了解
您认为未来提升华南地区养老服务水平，最应优先在哪些方面加大投入？（可多选）
增加财政补贴，降低个人费用
加强专业护理人才培训与引进
推动社区与居家养老服务网络建设
推广适老化改造与智慧养老技术
完善多层次、多样化的服务供给体系
建立统一、透明的服务质量评价与监管体系
加强养老观念宣传与社会支持
促进医养结合服务深化
其他
与三年前相比，您感觉华南地区的养老服务质量有何变化？
有明显改善
有轻微改善
几乎没有变化
略有下降
明显下降
不清楚
对于改善华南地区养老服务、消除使用障碍，您有什么具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
29岁及以下
30-44岁
45-59岁
60-74岁
75岁及以上
您目前常住在哪个城市？
广州市
深圳市
佛山市
东莞市
中山市
珠海市
江门市
肇庆市
惠州市
汕头市
湛江市
茂名市
其他广东省内城市
华南其他省份（桂、琼、湘、赣、闽）