您最近一次在华南地区乘坐飞机出行是多久以前？
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6-12个月内
超过1年
您最近一次从华南地区哪个机场出发？
广州白云国际机场
深圳宝安国际机场
珠海金湾机场
揭阳潮汕国际机场
湛江吴川机场
其他
您最近一次出行，在抵达机场前遇到了哪些障碍？
交通拥堵，难以预估时间
公共交通不便，接驳困难
停车位紧张或停车费用高
对机场路况不熟悉
天气恶劣影响出行
无显著障碍
您在办理值机手续时（线上/线下）的体验如何？
非常顺畅，无需等待
比较顺畅，等待时间很短
一般，等待时间可以接受
不太顺畅，等待时间较长
非常不顺畅，过程繁琐且耗时
在安检环节，您遇到过哪些不便？
排队等候时间过长
安检流程复杂，要求不清晰
对携带物品规定不了解
工作人员服务态度不佳
安检设施布局不合理
未遇到不便
请对候机区域的舒适度与便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在候机时，遇到过哪些服务或设施上的不足？
座位不足或拥挤
餐饮选择少或价格过高
免费Wi-Fi信号差或连接困难
充电设施不足
洗手间卫生状况不佳
登机口信息变更通知不及时
未遇到不足
您所乘坐航班的准点率（起飞/到达）是否符合您的预期？
完全符合，非常准点
基本符合，略有延误
不太符合，延误较明显
完全不符合，严重延误
不关注/不清楚
若遇到航班延误或取消，您在信息获取和后续安排上遇到了哪些困难？
航空公司通知不及时、不清晰
改签或退票流程复杂、费用高
机场现场服务人员不足，指引混乱
食宿安排不合理或信息不明确
与其他交通方式衔接困难
未遇到过此情况
请对机上服务（如客舱环境、座椅舒适度、餐饮、娱乐系统、乘务员态度等）的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在飞行过程中感到不适或遇到障碍的主要原因是什么？
座椅间距狭窄，空间压抑
客舱噪音过大
空调温度不适宜
餐饮质量不佳
娱乐系统故障或内容陈旧
洗手间排队时间长
颠簸等飞行因素
未遇到不适
航班抵达后，您在提取托运行李时的体验如何？
行李很快出来，等待时间短
等待时间在可接受范围内
等待时间较长，但能接受
等待时间过长，令人不满
未托运行李
离开机场时，您在交通接驳方面遇到了哪些问题？
出租车/网约车排队过长
公共交通末班车时间早或班次少
指示标识不清晰，难以找到乘车点
前往市区/目的地的交通费用过高
无显著问题
基于您整体的航空出行体验，您有多大可能向亲友推荐在华南地区乘坐飞机出行？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于改善华南地区航空出行体验（从出发到抵达的全过程），您最重要的建议是什么？