您最常购买以下哪些类别的商品？（可多选）
食品生鲜（米面粮油、蔬菜水果等）
日用品（清洁、洗护等）
保健品/药品
服装鞋帽
其他
您最常使用的购物渠道是？
社区周边超市/菜市场
大型连锁超市（如华润万家、物美）
线上购物平台（如京东、淘宝、拼多多）
社区团购/社群接龙
子女/亲友代购
您对当前最常使用的购物渠道的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择该购物渠道的主要原因是什么？（可多选）
距离近，方便到达
商品价格实惠
商品质量有保障
购物环境舒适
服务态度好
支持送货上门
习惯性选择
如果您使用线上购物，主要障碍或担忧是什么？（可多选）
不会操作智能手机/App
担心网络支付不安全
担心商品质量与描述不符
退货/换货流程麻烦
无法亲眼挑选商品
没有障碍
您认为理想的社区购物服务应包含哪些功能？（可多选）
电话预订，送货上门
社区内设立便民服务站
定期组织老年专场/特惠
提供商品使用指导（如智能设备）
组织拼团/团购活动
提供健康讲座等附加服务
您是否愿意为“送货上门”服务支付少量额外费用？
非常愿意
看情况（如商品重、天气差）
不太愿意
完全不愿意
对于改善天津市老年人的购物体验，您有什么具体的建议或期望？
您获取商品促销信息的主要途径是？
超市/市场海报
子女/亲友告知
电视/广播广告
社区公告栏
手机微信/短信
综合考虑商品、价格、便利性等因素，您向其他老年朋友推荐您当前主要购物渠道的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
您未来是否考虑尝试更多新的购物方式（如线上购物、社区团购）？
非常愿意尝试
可能会尝试
持观望态度
不太愿意尝试