武汉市养老服务员工满意度调查

尊敬的同事,您好!感谢您在百忙之中参与本次匿名问卷调查。本次调查旨在了解您在养老服务工作中的真实感受与需求,以帮助我们优化管理、改善工作环境,共同提升为老服务质量。您的所有回答都将被严格保密,仅用于统计分析。请根据您的实际情况和真实想法填写,感谢您的支持!
您目前所在的养老服务岗位是?
一线照护人员(护理员)
护士/康复师
社工/心理咨询师
行政/后勤人员
管理人员(主管/院长等)
其他
您在本机构的工作年限是?
不足1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的工作排班模式主要是?
白班固定
轮班制(含夜班)
弹性工作制
其他
请对您当前的工作量(任务饱和度)进行评分(1分表示非常轻松,5分表示严重超负荷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您的工作环境(如设施设备、卫生安全、休息空间等)进行满意度评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐来我们机构工作?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对机构提供的岗前及在职培训的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为机构提供的哪些福利或支持对您最有帮助?(可多选)
有竞争力的薪资
五险一金等法定福利
节日福利/补贴
员工食堂/餐补
定期体检
职业培训与晋升机会
团队建设活动
心理关怀/压力疏导
其他
您与直属上级的沟通是否顺畅有效?
非常顺畅,能得到有效指导和支持
比较顺畅
一般,沟通不多
不太顺畅,存在障碍
非常不顺畅
您认为机构内部的团队协作氛围如何?
非常融洽,互相支持
比较融洽
一般,各司其职
有些疏离,缺乏协作
氛围紧张,存在矛盾
机构的管理制度(如考勤、考核、奖惩等)是否清晰合理?
非常清晰合理
基本清晰合理
一般,部分制度模糊
不太清晰合理
非常不清晰不合理
请对您在工作中获得的职业成就感与价值感进行评分(1分表示毫无成就感,5分表示成就感很强)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前个人的职业发展路径和晋升机会是否清晰?
非常清晰且有信心
比较清晰
一般,不太明确
比较模糊
完全不清楚
您在工作中面临的主要压力来源有哪些?(可多选)
工作量大/人手不足
老人及家属的高要求/沟通压力
倒班/夜班带来的生理压力
职业风险(如感染、意外)
薪资待遇与付出不匹配
缺乏职业发展空间
同事或上下级关系
社会认可度低
其他
当您在工作中遇到困难或情绪困扰时,通常如何应对?
主动向领导或同事寻求帮助
通过机构提供的心理支持渠道
自我调节
向家人朋友倾诉
默默忍受,很少表达
您认为机构在提升员工工作满意度方面,最迫切需要改进的一点是什么?
    ____________
综合考虑所有因素,您对目前工作的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在未来一年内,您继续留在本机构工作的意愿如何?
非常愿意,打算长期发展
比较愿意,暂无变动计划
不确定,看情况发展
不太愿意,有离职想法
已经决定离职
对于改善武汉市养老服务行业员工的工作环境与职业发展,您有什么宝贵的意见或建议?
    ____________

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