苏州市养老旅游出行偏好及客户满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于苏州市养老旅游出行偏好及满意度的调研,旨在了解老年朋友们的旅游需求与体验,以便未来提供更贴心、更优质的旅游服务。您的宝贵意见将对我们至关重要,问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的年龄是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的身体健康状况如何?
非常好,行动自如
良好,有轻微慢性病但不影响出行
一般,需要借助辅助工具或他人少量帮助
较差,出行需要较多照顾
您通常选择和谁一起在苏州及周边进行旅游活动?(可多选)
独自一人
配偶
子女
其他亲友
老年旅游团
社区/老年大学组织的团体
在苏州旅游,您最感兴趣的旅游主题是什么?(可多选)
古典园林与古镇游览(如拙政园、周庄)
自然风光与生态休闲(如太湖、上方山)
历史文化与博物馆参观(如苏州博物馆、寒山寺)
康养温泉与休闲度假
时令美食与特产购物
戏曲评弹等文化体验
您更倾向于哪种旅游出行方式?
参加专为老年人设计的旅游团
自由行,自己规划行程
由家人安排并陪同出行
通过社区或老年协会组织
您认为苏州的景区和公共场所对老年人的便利设施(如无障碍通道、休息座椅、卫生间)是否充足?
非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常缺乏
您在苏州旅游时,对住宿条件最看重哪一点?
地理位置便利,靠近景区或交通枢纽
房间设施安全、舒适(如防滑、紧急呼叫)
价格实惠
包含餐饮服务
有良好的医疗应急支持
您通常通过什么渠道了解或预订苏州的旅游产品/服务?
子女或亲友推荐
旅行社门店
社区/老年活动中心宣传
电视、报纸等传统媒体
微信、短视频等手机应用
其他
请对您在苏州旅游过程中,餐饮安排的适口性(如口味清淡、软烂易消化)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次在苏州旅游的导游/服务人员的专业性和耐心程度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为苏州旅游的总体消费水平如何?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
有点偏高
过高,难以承受
您有多大可能向您的亲朋好友推荐来苏州旅游?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在未来的养老旅游中,您希望苏州在哪些方面进行改进或增加服务?(可多选)
开发更多适合老年人的慢节奏、深度游线路
提升公共交通(如公交、地铁)的适老化水平
加强景区及周边的医疗急救保障
提供更多价格优惠的老年专属套票
改善旅游信息获取的便利性(如大字版指南、语音导览)
组织更多文化交流、学习体验类活动
您对包含健康检测、中医理疗等项目的“康养旅游”产品是否感兴趣?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,会考虑
一般,无所谓
不太感兴趣
完全不感兴趣
对于在苏州发展更适合老年人的旅游服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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