您最近一次进行线上购物（如购买商品、服务、数字产品等）是在什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您通常在哪些类型的平台进行线上购物？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
垂直电商平台（如唯品会、得物）
品牌官方网站/APP
社交媒体内购物（如抖音、小红书）
生活服务类平台（如美团、携程）
二手交易平台（如闲鱼）
其他
请评估【商品/服务本身的价格与性价比】对您购买决策的重要性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估【商品/服务的详细描述、图片、视频等展示信息】对您购买决策的重要性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估【其他用户的评价、晒单、问答内容】对您购买决策的重要性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估【平台的品牌信誉与知名度】对您购买决策的重要性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估【商家/卖家的信誉度、评分、开店时长】对您购买决策的重要性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估【平台的售后服务政策（如退换货、保修）】对您购买决策的重要性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估【物流配送的速度、费用及可追踪性】对您购买决策的重要性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估【网站的易用性、页面加载速度、APP操作流畅度】对您购买决策的重要性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估【促销活动、优惠券、满减等优惠信息】对您购买决策的重要性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估【支付方式的便捷性与安全性】对您购买决策的重要性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估【个人隐私信息保护政策】对您购买决策的重要性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑以上所有因素，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次主要使用的购物平台？
在您最近的线上购物经历中，哪些因素最让您感到不满意？（可多选）
商品与描述严重不符
物流速度慢或配送问题
售后服务差（退换货困难等）
价格波动大或存在隐藏消费
平台或商家客服响应慢
个人信息泄露风险
页面/APP使用体验差
没有特别不满意的
当您在多个平台看到同款商品时，您最终决策的主要依据通常是？
价格最低
配送最快
商家信誉最好/评分最高
售后服务政策最完善
平台品牌最信赖
用户评价最好
综合比较后选择
除了上述提到的因素，还有哪些其他因素会显著影响您的线上购买决策？
您认为目前主流电商平台在满足您的购物需求方面，整体表现如何？
非常满意，基本满足所有需求
比较满意，但仍有改进空间
一般，有些方面做得不够好
不太满意，很多方面需要提升
非常不满意，体验很差
您希望通过哪些方式获得更好的线上购物体验？（可多选）
更智能的个性化商品推荐
更透明真实的商品评价体系
更快速便捷的物流服务
更灵活、人性化的售后保障
更丰富的支付方式与安全保障
更简洁高效的页面设计与操作流程
更优惠的价格与促销活动
更好的隐私保护措施
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月用于线上购物的支出大约是多少？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上