您本次评价的主要产品或服务属于哪个类别？
社交/通讯应用
内容/媒体平台（如视频、音乐、新闻）
电商/购物平台
生活/工具服务（如外卖、出行、支付）
学习/办公应用
其他
整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐该产品/服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品/服务的界面设计是否直观易用？
非常直观易用
比较直观易用
一般
不太直观
非常难用
您在使用过程中，系统/应用的稳定性如何？
非常稳定，极少出现问题
比较稳定，偶尔有小问题
一般，有时会卡顿或闪退
不太稳定，经常出现问题
非常不稳定，几乎无法正常使用
您对产品/服务的加载速度或响应速度满意吗？
非常满意，速度很快
比较满意
一般
不太满意，速度较慢
非常不满意，速度极慢
您认为该产品/服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
功能丰富性
操作便捷性
界面美观度
内容/商品质量
客户服务质量
个性化推荐
社区/互动氛围
性价比/价格
数据安全与隐私保护
您认为该产品/服务最需要改进的方面是？（可多选）
增加新功能
优化现有功能
提升系统稳定性
加快响应速度
改善用户界面设计
降低费用/提供更多优惠
加强内容/商品审核
提升客服响应与解决问题能力
加强隐私保护
减少广告推送
您遇到问题时，寻求官方帮助（如客服、帮助中心）的体验如何？
非常好，能快速有效解决问题
比较好，基本能解决问题
一般，解决过程比较麻烦
不太好，很难联系上或问题解决不了
从未使用过官方帮助渠道
与同类产品/服务相比，您认为它的整体竞争力如何？
远超同类，是首选
略优于同类
与同类差不多
略逊于同类
远不如同类
您对该产品/服务的未来发展有信心吗？
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常使用哪些设备访问该产品/服务？（可多选）
智能手机
平板电脑
笔记本电脑
台式电脑
其他智能设备