互联网产品/服务用户满意度调查

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您使用本产品/服务的主要目的是什么?
工作/学习
社交娱乐
获取资讯
购物消费
其他
您使用本产品/服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您有多大可能向朋友或同事推荐本产品/服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对产品/服务的整体易用性进行评分(1-5分,1分=非常困难,5分=非常容易)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品/服务的功能满足度进行评分(1-5分,1分=完全不满足,5分=完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品/服务的界面设计美观度进行评分(1-5分,1分=非常不美观,5分=非常美观)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品/服务的加载速度与稳定性进行评分(1-5分,1分=非常慢/不稳定,5分=非常快/稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最喜欢本产品/服务的哪些方面?(可多选)
功能强大
界面简洁
操作流畅
内容优质
客户服务好
性价比高
品牌信誉好
您认为本产品/服务最需要改进的方面是?(可多选)
增加新功能
优化现有功能
提升运行速度
改善界面设计
降低费用
丰富内容
加强客户支持
您认为本产品/服务的费用是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您遇到问题时,通常如何解决?
查看帮助中心/FAQ
联系在线客服
在社区论坛提问
自己摸索解决
放弃使用
请对您获得的客户支持服务(如有)进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他同类产品/服务相比,您认为我们的主要优势是?
功能更全面
体验更流畅
设计更美观
价格更优惠
品牌更值得信赖
无明显优势
您未来继续使用本产品/服务的意愿如何?
一定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不再使用
一定不再使用
请分享您对产品/服务的任何其他意见、建议或期望。
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