在过去一年中,您为以下哪类互联网产品/服务付费的频率最高?
视频/音乐流媒体会员
云存储/网盘会员
知识付费/在线课程
电商平台会员(如88VIP、京东PLUS)
办公/效率软件订阅
游戏内购/订阅
其他
您在选择付费互联网产品/服务时,最看重哪些因素?
价格
功能丰富度/实用性
内容/资源独家性
用户体验/界面设计
客户服务质量
品牌口碑/信誉
朋友/社区推荐
总体而言,您认为目前主流互联网付费服务的定价水平如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪种付费模式最让您感到“物有所值”?
一次性买断
月度订阅
年度订阅
按需/按量付费
免费+内购/广告
您是否经常感觉付费后,产品/服务的实际价值低于您的预期?
当您觉得某项服务“性价比低”时,通常会采取什么行动?
立即取消订阅/不再续费
向客服反馈投诉
在社交媒体/评价平台吐槽
寻找替代的免费或更便宜服务
继续使用,但减少使用频率
向朋友抱怨但不采取行动
您认为“免费增值”模式(基础功能免费,高级功能付费)的性价比如何?
性价比很高,免费部分已足够
性价比一般,付费功能吸引力不足
性价比很低,免费限制太多
视具体产品而定
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐您目前正在使用的、最满意的一项付费互联网服务?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
与3年前相比,您认为互联网付费服务的整体性价比变化趋势是?
哪些因素会最直接地促使您认为一项付费服务“性价比高”?
价格明显低于同类竞品
功能/内容远超预期
持续更新和增加新价值
优秀的客户支持
解决了我的核心痛点
拥有良好的用户社区
请列举一个您认为性价比“极高”的互联网付费服务,并简要说明原因。
对于“自动续费”功能,您的态度是?
很方便,省去手动续费的麻烦
可以接受,但希望有更醒目的提醒
不太喜欢,容易忘记取消
非常反感,感觉是消费陷阱
您认为当前的付费会员/订阅服务,其提供的专属权益(如免运费、专属内容)的价值如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪些渠道了解付费服务的性价比信息?
朋友/同事推荐
社交媒体/博主测评
专业科技媒体/网站
应用商店/官网的用户评价
自己试用/体验
价格对比网站
如果一项服务涨价,您会?
只要价值匹配,可以接受涨价
会重新评估是否续费
立即寻找替代品
无所谓,继续使用
请列举一个您认为性价比“极低”的互联网付费服务,并简要说明原因。
您认为未来互联网付费服务的性价比会如何发展?
竞争加剧,性价比会越来越高
头部垄断,性价比可能下降
服务差异化,性价比因人而异
难以预测
对于提升互联网付费服务的性价比,您有什么具体的建议或期待?