您目前是否拥有私家车?
是,已拥有
否,但计划在未来1年内购买
否,但计划在未来1-3年内购买
否,暂无明确购买计划
当您考虑购买汽车时,您会通过哪些互联网渠道获取信息?(可多选)
汽车垂直网站/APP(如汽车之家、懂车帝)
品牌官方网站/APP
短视频平台(如抖音、快手)
社交媒体(如微博、小红书)
搜索引擎(如百度、谷歌)
电商平台(如天猫、京东)
其他
在您获取汽车信息的互联网渠道中,哪个渠道对您决策的影响最大?
汽车垂直网站/APP
品牌官方网站/APP
短视频平台
社交媒体
搜索引擎
电商平台
其他
总体而言,您对当前通过互联网获取汽车信息的便利性和丰富性满意吗?请用0-10分表示,0分代表非常不满意,10分代表非常满意。
您是否考虑过通过互联网(如品牌官网、电商平台)直接下单购买汽车?
是,已经通过互联网下单购买过
是,认真考虑过但尚未行动
否,只是通过互联网了解信息,最终会去线下门店购买
否,完全不考虑线上购买
如果通过互联网直接购买汽车,您最担心的问题是什么?
车辆实际体验与线上信息不符
售后服务(维修、保养)无保障
购车流程复杂或存在风险
价格不透明或有隐藏费用
交车时间过长
其他
您认为“线上选车+线下体验提车”的混合购车模式,在多大程度上能解决您的购车顾虑?请用1-5星评价,1星代表完全不能解决,5星代表完全能解决。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上购车流程中,哪些功能或服务对您最有吸引力?(可多选)
360度全景看车/VR看车
在线个性化配置器
透明的价格明细与金融方案计算器
实时在线客服/专家咨询
用户真实口碑与评测视频
预约上门试驾服务
线上支付定金锁定优惠
其他
您更倾向于购买哪种能源类型的汽车?
传统燃油车
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
油电混合动力汽车(非插电)
氢燃料电池汽车
尚未决定
在选购新能源汽车时,您最关注哪些通过互联网可以查询的信息?(可多选)
续航里程与电池性能
充电便利性与充电网络
智能化配置(自动驾驶、智能座舱)
购车补贴与免税政策
用户实际能耗与用车成本
电池安全与质保政策
其他
社交媒体上的汽车内容(如博主测评、车主分享)对您的购车决策影响有多大?
影响非常大,是主要决策依据之一
有一定影响,会参考其意见
影响很小,仅作为娱乐消遣
完全没有影响
您能接受的线上购车(全流程或支付定金)的单车最高金额大概是?
10万元人民币以下
10-20万元人民币
20-30万元人民币
30-50万元人民币
50万元人民币以上
请描述您心目中理想的线上购车体验应该包含哪些关键环节或服务?
您认为汽车品牌在互联网营销方面,最需要在哪些方面进行改进以吸引您?(可多选)
提供更真实、透明的产品信息与价格
制作更专业、有趣的视频/直播内容
加强线上与线下的服务联动(如试驾、交付)
建立更活跃、可信的车主社区
提供更具吸引力的线上专属优惠
提升官网/APP的用户体验与功能
其他
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇