电商用户价格敏感度与消费偏好调查

感谢您参与本次调研,本问卷旨在了解电商用户的消费习惯与价格敏感度,您的回答将帮助我们优化产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况作答。
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您平均每月在电商平台购物的频率是?
1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
您通常在哪个电商平台购物?(请选择最常用的一个)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
其他平台
您在电商平台主要购买哪些类型的商品?(可多选)
服装鞋帽
美妆护肤
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书音像
运动户外
其他
在购物时,您认为哪个因素对您决策影响最大?
价格
品牌
用户评价
商品质量
物流速度
售后服务
当您发现心仪商品时,如果价格超出预期,您通常会选择等待降价吗?(1-5分,1表示完全不会,5表示一定会)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对商品价格的敏感程度如何?
非常敏感,会仔细比价
比较敏感,会进行一定比价
一般敏感,偶尔比价
不太敏感,更看重其他因素
完全不敏感,喜欢就买
您通常通过哪些方式了解商品价格信息?(可多选)
直接搜索商品
使用比价工具/插件
关注店铺/商品降价提醒
查看历史价格曲线
向朋友或社群咨询
浏览促销活动页面
对于“限时折扣”或“秒杀”活动,您的态度是?
非常有吸引力,经常会参与
比较有吸引力,偶尔会参与
一般,看具体情况
不太感兴趣
完全不感兴趣
您是否愿意为了获得更低价格而花费更多时间(如参与拼团、做任务等)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
当您看到“满减”(如满300减30)促销时,您通常会?
为了凑单,购买更多商品
只购买需要的,不刻意凑单
计算后如果划算就凑单,否则放弃
直接忽略此类活动
您对“包邮”的敏感度如何?
非常敏感,会优先选择包邮商品
比较敏感,是重要考虑因素
一般,会综合考量
不太敏感,更关注商品总价
完全不敏感
对于“保价”服务(一段时间内降价可补差价),您的看法是?
非常重要,会优先选择有此服务的商品
比较重要,会增加购买信心
一般,有则更好
不太重要,很少关注
完全不了解
您如何看待“会员价”或“VIP专享折扣”?
非常有价值,会因此开通/续费会员
有一定价值,是购买时的加分项
一般,影响不大
不太在意
从未注意过
当您购买高价值商品(如手机、家电)时,价格敏感度会如何变化?
显著提高,会花大量时间比价研究
有所提高,会更谨慎
基本不变
有所降低,更看重品牌和品质
显著降低,信任第一选择
您是否曾因为价格变动(如刚买完就降价)而感到不满?
经常
有时
偶尔
很少
从未
您认为电商平台展示的“原价”或“划线价”对您的购买决策影响大吗?
影响很大,折扣感强
有一定影响
影响一般
影响很小
完全没有影响
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您最常使用的电商平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在价格与购物体验方面,您对电商平台有哪些具体的建议或期望?
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