您通常通过哪个渠道进行网购?
综合电商平台(如淘宝/京东)
品牌官方商城/APP
直播电商
社交媒体电商(如小红书)
二手交易平台
您最常在线购买的商品类别是?
服饰鞋包
美妆护肤
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书音像
其他
综合考虑商品、价格、服务,您向朋友推荐您最常用电商平台的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
在浏览商品时,以下哪项因素对您的最终购买决策影响最大?
价格
用户评价与口碑
品牌知名度
商品详情页质量(如图文、视频)
促销活动(如满减、秒杀)
当您看到一件心仪商品时,您通常会如何比价?
在同一平台搜索类似商品比较
在不同电商平台间比价
使用比价工具/插件
不太在意比价,相信平台推荐
主要参考历史价格走势
在您看来,当前电商平台商品价格的透明度如何?(1分=非常不透明,5分=非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些类型的促销活动最能吸引您下单?
直接折扣(如打8折)
满减/满赠
限时秒杀/抢购
多件多折/组合优惠
会员专属价
优惠券/红包
免运费
如果一件商品标价100元,您能接受的最高运费是多少?
0元(包邮)
1-5元
6-10元
11-20元
20元以上,视商品而定
对于日常消费品(如纸巾、洗发水),价格浮动多少会促使您寻找替代品牌或平台?
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上
不太关注浮动,习惯性购买
对于高单价商品(如手机、家电),您更倾向于?
等待大型促销节(如618、双11)购买
随时关注历史低价,达到心理价位即入手
优先选择分期免息服务
更看重售后保障,价格次要
在官方渠道购买以确保正品
您如何看待“大数据杀熟”(不同用户看到不同价格)?
非常反感,认为不公平
可以理解,但希望平台更透明
不太在意,自己会多方比价
没遇到过,不确定是否存在
您对电商平台“保价服务”(价保期内降价可补差价)的信任度如何?(1分=完全不信任,5分=完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在什么情况下,您愿意为一件商品支付比市场均价更高的价格?
品牌具有极高的忠诚度/信仰
商品具有独特设计或稀缺性
配送速度极快(如小时达)
售后服务(如退换货、保修)极其完善
附加了优质的内容或体验(如教程、社区)
平台或卖家的信誉度极高
当您发现刚买的商品很快降价了,您通常会?
申请价保或联系客服
感到懊恼但不会采取行动
给予差评或负面评价
下次购物时会更加谨慎
无所谓,价格波动正常
您是否愿意为“环保包装”、“碳中和”等绿色概念支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看额外费用多少
不太愿意
完全不愿意
请描述一次让您感觉“物超所值”或“价格无法接受”的具体购物经历,以及它如何影响了您后续的购物决策?
您是否使用过“先享后付”(如花呗分期、信用卡分期)服务?
您认为哪些措施能有效提升您对电商平台定价的信任感?
公开透明的定价规则
清晰展示历史价格曲线
强化“保价服务”并简化流程
严厉打击虚假促销和先涨后降
提供更多第三方比价信息入口
建立用户价格反馈与申诉渠道
总体而言,您对当前主要电商平台的定价策略满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您个人的月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
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