您最近一次在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)购物是在什么时候?
您通常在哪些品类的商品上,对价格变动最为敏感?
服装鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书文娱
其他
当您看到一件心仪商品时,发现其价格比您的心理预期高出10%,您通常会怎么做?
直接放弃购买
加入购物车/收藏夹,等待降价
寻找其他平台的同款或相似商品
与客服沟通或寻找优惠券
不太在意,如果很喜欢会直接购买
对于“原价”标注,您认为多大程度的折扣(如“原价100元,现价XX元”)会开始让您觉得是真实优惠?
7折或以上(现价70元及以上)
5-7折(现价50-69元)
3-5折(现价30-49元)
3折以下(现价30元以下)
不相信原价标注,只关注最终售价
如果电商平台推出“价格保护”服务(例如,购买后7天内降价可申请退差价),您在多大程度上愿意向朋友推荐该平台?(0-10分)
您如何看待“限时秒杀”或“定时抢购”这类促销活动?
非常有吸引力,经常参与
有一定吸引力,偶尔参与
感觉是营销噱�,不太信任
感到焦虑,不喜欢这种抢购氛围
从不关注
在判断商品价格是否“划算”时,您主要会参考哪些信息?
历史价格曲线
不同电商平台的比价
用户评价中关于价格的讨论
直播/短视频中主播的推荐
朋友或熟人的推荐
商品详情页的材质/参数说明
其他
对于同一商品,如果A平台售价100元(包邮),B平台售价90元(需付10元运费),您更倾向于选择哪个?
A平台(100元包邮)
B平台(90元+10元运费)
请评价您对“大数据杀熟”(即老客户看到的价格可能比新客户更高)现象的担忧程度。(1分表示完全不担心,5分表示非常担心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现某件商品在“直播带货”中的价格低于常规电商页面时,您对其质量的信任度会如何变化?
信任度提高,认为直播渠道更有价格优势
信任度不变,价格和质量是两回事
信任度降低,怀疑是清库存或质量有差异
不确定,需要看具体商品和主播信誉
在电商购物中,除了价格本身,还有哪些因素(如物流速度、售后服务、品牌信誉等)会显著影响您对“价格是否值得”的判断?
您是否愿意为“次日达”或“定时配送”等更快的物流服务支付额外的费用?
非常愿意,时效很重要
视商品紧急程度和加价金额而定
不太愿意,希望包邮服务包含快速物流
完全不愿意
对于“付费会员”(如京东PLUS、淘宝88VIP等)提供的专属折扣和优惠券,您认为它们是否真正为您节省了开支?
是的,节省明显,会员费物超所值
有一定节省,但不算特别多
节省有限,与会员费基本持平
感觉没怎么节省,甚至可能花得更多
我不是付费会员
您认为当前电商平台在价格展示或促销规则上,存在哪些让您感到困惑或不满的地方?
满减、优惠券、折扣叠加规则复杂
“划线价”(原价)虚高,误导消费者
先涨价后降价
隐藏的附加费用(如包装费、服务费)
活动商品经常缺货
其他
展望未来,您认为“人工智能比价助手”或“自动寻找全网最低价”的工具,对您的购物决策会有多大帮助?
帮助极大,会依赖此类工具
有一定帮助,会作为参考
帮助有限,更相信自己的判断
没有帮助,不信任或不需要此类工具
如果电商平台希望提升您对价格的信任感和满意度,您最希望他们做出哪一项改进?