您最近一次在电商平台购物(如淘宝、京东、拼多多等)是在什么时候?
在浏览商品时,您认为以下哪个界面元素对您的购买决策影响最大?
商品主图与视频
价格与折扣信息
用户评价与晒图
商品详情与参数
商家信誉与评分
在您看来,一个优秀的商品列表页(如搜索结果页)应该具备哪些特点?(可多选)
清晰的价格对比
直观的销量/人气标识
高效的筛选与排序功能
简洁、不杂乱的布局
高质量的缩略图
当您在商品详情页看到“原价XX元,现价YY元”时,这会多大程度上激发您的购买欲?
非常有效,会立刻考虑购买
比较有效,会多看几眼
效果一般,主要看商品本身
基本无效,我更关注实际价格
完全无效,甚至可能反感
请对以下说法进行评分(1分表示非常不同意,5分表示非常同意):“清晰的‘包邮’、‘限时折扣’、‘满减’等标签能让我更快做出购买决定。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果两款功能相似的商品,A款设计精美但价格稍高,B款设计普通但价格更低,您更倾向于选择?
几乎总是选择A(设计优先)
多数情况下选择A
视具体情况而定,如差价大小
多数情况下选择B
几乎总是选择B(价格优先)
在结算页面,哪些因素可能导致您放弃支付?(可多选)
隐藏的运费或手续费
复杂的优惠券使用规则
不支持的支付方式
页面加载过慢或卡顿
要求强制注册或登录
界面设计混乱,信息不明确
您对“动态价格”(如根据时间、库存或用户行为浮动)的接受程度如何?
完全接受,这是市场规律
比较接受,但希望透明
不太接受,感觉被操纵
完全不能接受
不了解这个概念
请描述一次您因为电商网站的界面设计(如布局、色彩、信息展示)特别好或特别差而影响您购物决策的经历。
您是否愿意为了获得更低的价格,而使用一个界面设计相对简单、功能较少的电商平台或特定频道?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格差
不太愿意
完全不愿意
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您最常使用的那个电商平台(基于其整体体验,包括界面和价格)?
当您看到“仅剩X件”、“Y人正在购买”等营造紧迫感的提示时,您的反应是?
通常会加快决策速度
有时会受影响
基本不受影响,按自己节奏
感到反感,可能放弃购买
您希望电商App在个性化推荐方面如何改进?(可多选)
推荐更精准,符合我的真实兴趣
明确告知推荐理由(如“根据您的浏览历史”)
提供“不感兴趣”或“减少此类推荐”的选项
推荐时兼顾性价比和设计感
控制推荐频率,不过度打扰
总体而言,在电商购物体验中,您认为“界面设计的易用性与美观度”和“商品的价格竞争力”哪个对您更重要?
界面设计重要得多
界面设计稍重要一些
两者同等重要
价格竞争力稍重要一些
价格竞争力重要得多
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您每月的线上购物支出大致在哪个范围?
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上